Toezichthouder ACM (autoriteit Consument en Markt) heeft affiliatenetwerk Daisycon ook in hoger beroep een boete van 810.000 euro opgelegd vanwege betrokkenheid bij het verzenden van twee miljard spam e-mails. Het bedrijf verzond zelf geen mail, maar waakhond ACM is alsnog van mening dat Daisycon de spil was bij het op grote schaal verzenden van spam. Daisycon biedt namelijk een technisch platform waar uitgevers en adverteerders elkaar kunnen treffen. In die hoedanigheid is het bedrijf volgens ACM wel degelijk verantwoordelijk (Uitspraak in PDF) . De uitspraak volgt op een eerder oordeel in 6 zaken van 19 ingediende klachten.
Volgens de marktwaakhond is het belangrijkste argument voor de megaboete dat Daisycon de toestemming van de ontvangers niet kon aantonen. De opzet van het affiliate netwerk van Daisycon zorgt er bovendien voor dat consumenten zich niet effectief kunnen afmelden; zelfs als ze in de e-mail op afmelden klikken, blijft de ontvanger e-mails krijgen.
Wat is een affiliatenetwerk?
Een affiliatenetwerk vormt de schakel tussen adverteerders, die promotiemateriaal willen verspreiden, en uitgevers, die over adressenbestanden beschikken en voor de feitelijke verzending van de berichten zorgen. Met het boetebesluit wil ACM naar eigen zeggen een signaal afgeven: adverteerders, uitgevers en affiliate netwerken hebben ieder een eigen verantwoordelijkheid om te voldoen aan de spamwetgeving.
Directeur Marko Dobroschelski is boos over de uitspraak en overweegt de stap naar de rechter. “De ACM heeft het begrip ‘verzenden’ opgerekt. In het verleden is nooit aangegeven dat je als betrokkenen bij het verzenden van e-mails zelfstandig toestemming moet aantonen. Deze uitspraak brengt daarom grote onzekerheid in de markt; in feite bij iedereen die commercieel bij e-mail werkt.”
De ACM gaat nu kijken of het correct heeft gehandeld. Mocht de uitspraak overeind blijven, maakt Dobroschelski de gang naar de rechter. De waakhond gaat intussen ook andere affiliate netwerken op deze verantwoordelijkheid aanspreken.
