De bedrijfsactiviteiten van IT-dienstverlener Nobel werden in februari afgesplitst van Pink Elephant. Inmiddels is Nobel onder bestuur van Business Unit Director Remko Kley klaar voor de volgende fase. “Nobel kan zich nu met meer focus richten op de klantwens in het mkb,” zegt Kley. “We willen deze markt nieuw leven inblazen met moderne diensten en totaalconcepten zoals Workspace-as-a-Service.”
De bedrijfstransformatie die Nobel afgelopen februari doormaakte was volgens Kley noodzakelijk om de dienstverlening beter te laten sluiten op de beoogde doelgroep “Nobel had in de loop der jaren een te gevarieerde groep klanten gekregen,” vertelt Kley. “Als bedrijf ga je daardoor te veel inside-out redeneren, terwijl het behoeftepatroon in het mkb juist vraagt om een meer persoonlijke benadering en kostenefficiënte totaaloplossingen. Het nieuwe Nobel gaat zich met diensten rond devices, hardware, software en cloud-diensten volledig focussen op deze markt.”
Beter en goedkoper
Het nieuwe credo van Nobel is dat IT-dienstverlening in het mkb gemakkelijker, beter en goedkoper kan. Dit brengt het bedrijf in de praktijk door een compleet portfolio van producten en diensten te introduceren waarmee mkb-ondernemingen hun zorgen over IT volledig uit handen kunnen geven. Kley: “Nobel levert zeker nog hardware, maar we zien steeds meer vraag naar diensten eromheen. Die vallen onder de noemer Workspace-as-a-Service (WaaS), een totaalconcept dat in allerlei combinaties geleverd kan worden. Alle functionaliteit voor werkomgevingen kan als dienst geleverd worden, van hardware-as-service en online telefonie tot een volledige Online Werkplek en bedrijfssoftware uit de cloud.”
Het laatste omvat een appstore genaamd Nobel Online Applicaties, waarmee producten als Exact Globe Next, Exact Synergy, QlikView, Microsoft Dynamics, Cloud EDI, Cloud Supply Chain en Microsoft Office 365 en Google Apps als SaaS-dienst worden geleverd.
Nobel biedt verder nog een Offerte Check, wat inhoudt dat elke offerte binnen 24 uur wordt gecontroleerd door experts van Nobel. “Er kunnen soms verborgen kosten in een offerte staan met foutieve licentiemodellen of configuraties,” aldus Kley. “Zie het als een second opinion, waarbij we kritisch kijken naar wat de klant echt wil en nodig heeft en een zo scherp mogelijk tegenbod doen.”
Focus op business
Het nieuwe Nobel heeft als missie om bedrijven en zijn eindgebruikers te voorzien van de best mogelijke werkomgeving tegen minimale kosten en zonder beheerlast. “De klant wil ontzorgd worden en zich kunnen focussen op de business,” besluit Kley. “IT moet daarom zo simpel mogelijk leverbaar zijn, zonder verborgen kosten op het gebied van beheer, implementatie of ondersteuning. Nobel zorgt ervoor dat een volledige online bedrijfsomgeving inclusief desktops binnen enkele dagen beschikbaar zijn in plaats van maanden.”
