De gemeente Amsterdam verlengt haar samenwerking met Snow Software, marktleider op het gebied van Software Asset Management (SAM). Snow Software ondersteunt de gemeente bij het monitoren en beheren van haar IT-landschap.
Om beter zicht te krijgen op de aanwezige software en het gebruik ervan, is de gemeente Amsterdam in 2011 een samenwerking aangegaan met Snow Software. Sindsdien zorgen de twee partijen er samen voor dat de gemeente te allen tijde compliant is. “Het IT-landschap van de gemeente Amsterdam is altijd in beweging”, aldus Tore Dahl Iversen, leveranciersmanager bij de gemeente Amsterdam. “Onze projectmatige manier van werken en twee grote recente reorganisaties, zorgden ervoor dat er opnieuw naar onze behoeften op het gebied van SAM moest worden gekeken.”
Snow Software heeft de hulpvraag van de gemeente opnieuw in kaart gebracht. Hierbij is er vooral rekening gehouden met haar toekomstvisie en tijdelijke situaties waarin de gemeente verkeerde door reorganisaties. Op basis daarvan zijn er nieuwe afspraken gemaakt. Zo is het contract bijvoorbeeld gebaseerd op het aantal fte’s van de gemeente en niet op het aantal apparaten dat wordt gebruikt. Hierdoor kunnen er de ene maand 10.000 medewerkers aan het werk zijn en de maand erna 15.000, zonder dat dit invloed heeft op de monitoring van Snow Software.
“Af en toe zijn er obstakels, maar Snow Software stelt zich zeer flexibel en professioneel op”, gaat Dahl Iversen verder. “Sinds onze samenwerking hebben we altijd onze audits goed kunnen beantwoorden. Daarnaast hebben we een erg fijne werkrelatie. Dit maakte het niet moeilijk om opnieuw voor Snow Software te kiezen en de samenwerking voort te zetten.”
Khalid Hafid, Director Customer Success Benelux bij Snow Software: “De gemeente Amsterdam is vooruitstrevend als organisatie. Hierdoor krijgen we steeds met nieuwe uitdagingen te maken op softwaregebied. Voor ons is het erg leerzaam om de verschillende vraagstukken aan te pakken, waar we vervolgens weer andere klanten mee kunnen helpen. Tegelijkertijd zorgen wij ervoor dat de gemeente grip houdt op haar IT-omgeving. Een mooie wisselwerking.”
