Medisch Spectrum Twente kiest voor ERP-oplossing van AFAS

Ook het Medisch Spectrum Twente stapt over op de ERP-oplossing van AFAS. Vanaf 1 januari 2021 stelt het ziekenhuis daarmee het gemak van haar medewerkers centraal. De afgelopen 2,5 jaar hebben maar liefst zeventien ziekenhuizen ook de overstap naar AFAS gemaakt. Het bedrijf uit Leusden heeft inmiddels 59 procent marktaandeel in handen.

Twintig Nederlandse ziekenhuizen draaien volledig op AFAS Software. De andere achttien gebruiken ziekenhuizen de eHRM oplossing van AFAS. Sinds het softwarebedrijf enkele jaren geleden begon met het aanbieden van een ERP-oplossing aan ziekenhuizen groeit het bedrijf stormachtig binnen deze sector.

AFAS salesmanager Sandor Jongerius: ‘We weten dat we een sterke propositie hebben, maar de reactie van de markt is ongekend. En laten we eerlijk zijn: handen in de zorg horen vooral aan het bed en dienen zo min mogelijk aan administratie besteed te worden.’

 

Totaaloplossing

Vier jaar geleden had AFAS nog geen sluitende oplossing voor bijvoorbeeld de logistieke administratie van ziekenhuizen. Jongerius: ‘Er waren al wel meer dan 30 ziekenhuizen die hun hrm- en payrolladministratie met onze software deden. We hoorden steeds vaker van die organisaties dat ze zochten naar manieren om het zo makkelijk mogelijk te maken voor hun medewerkers. Qua logistiek bijvoorbeeld, maar ook met decentrale inkoop. Hoe fijn is het, als iemand die iets nodig heeft op de werkvloer, dat meteen kan regelen? Dat soort dingen lukt nou eenmaal het beste als je alles in één systeem onderbrengt.’

 

Achterkant standaard op orde

Daarom is er hard gewerkt aan een ERP-template voor ziekenhuizen. Jongerius: ‘Dat hebben we samen met onze klanten ontwikkeld. Het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis heeft ons daar bijvoorbeeld enorm bij geholpen. Door goed te luisteren, kunnen wij functionaliteit ontwikkelen die écht past bij de bedrijfsvoering van een ziekenhuis. Daardoor hebben we nu een uitstekende standaard. Tachtig procent van de bedrijfsvoeringsprocessen van ziekenhuizen komt namelijk overeen met deze best practice. Ziekenhuizen hoeven daar zelf geen tijd, geld en energie meer in te steken. Dat kan dus allemaal naar de zorg.’

 

AFAS-tenzij-visie

Dat ziekenhuizen van hun deelpakketten en maatwerk af willen, begrijpt Jongerius goed. ‘Als je in maatwerk iets wilt veranderen, moet je telkens het wiel opnieuw uitvinden en uitzonderingen zijn vaak onderhevig aan veel onderhoud. Als wij horen dat er iets speelt kunnen we daar meteen op inspelen. We breiden dan de ERP-template uit en stellen deze kosteloos beschikbaar. We horen geregeld dat klanten daardoor een andere applicatie kunnen elimineren, zonder dat zij ons gevraagd hebben iets te ontwikkelen. Hoe minder applicaties je gebruikt, hoe minder kans op fouten en hoe minder onderhoud je nodig hebt. Van sommige ziekenhuizen horen we dat ze inmiddels een AFAS-tenzij-visie hebben: ze gaan pas naar andere oplossingen kijken als iets écht niet met onze software kan. De aansluiting van onze ERP-template op de bedrijfsvoering in de ziekenhuizen, motiveert ons enorm om stevig door te blijven ontwikkelen.’

Gerelateerde berichten...

X