Bedrijven die gebruik maken van video conferencing, hebben uit een set van vier leveranciers, Avaya verkozen tot beste leverancier. Nemertes PilotHouse, een Amerikaanse industrie analist, heeft op basis van de resultaten uit een onderzoek onder 500 IT-professionals bij Amerikaanse bedrijven, Avaya aangewezen als Top-Aanbieder 2014 voor video conferencing oplossingen.
In het onderzoek kwam naar voren dat van de vier onderzochte leveranciers, Avaya het hoogst scoorde op onderwerpen prijs, technologie, licentievoorwaarden en toegevoegde waarde. Nemertes signaleerde tevens dat onder Avaya klanten de loyaliteit een van de hoogste was in de industrie. Klanten waren vooral te spreken over het overzichtelijk productportfolio en de heldere strategie van de leverancier van telecommunicatie oplossingen.
Op basis van het onderzoek en de analyse door Nemertes, adviseert het rapport om ondernemingen die video oplossingen aan willen schaffen, Avaya op te nemen als een van de leveranciers van dergelijke oplossingen.
‘De snelheid en de virtuele wereld waarin ondernemingen vandaag opereren, vereist een platform dat tegemoet komt aan de eisen van een moderne en mobiele levensstijl. Een van de meest kritische gebruikers van het Avaya’s video conferencing portfolio zijn onze eigen medewerkers. Zij maken 50.000 keer per maand gebruik van dit platform. Wij zijn daarom verheugd dat ook onze klanten in het onderzoek hun waardering uitspreken over onze technologie’ aldus Melvin Harmsen, country leader voor Avaya Nederland.
