TTS Technology To Serve en Care Expert gaan als twee organisaties verder met elk hun eigen specialisatie in de zorg. ‘Door deze opsplitsing kunnen we onze klanten, zorginstellingen én softwareleveranciers, nog beter bedienen’, vertelt Bas van Nieuwkerk, CEO van TTS Group. TTS levert een fullservice dienstverlening voor zorgadministratie. Care Expert ontzorgt klanten op alle zorgdeclaratievraagstukken.
De afgelopen jaren waren de organisaties van TTS en Care Expert sterk verweven. Net zoals zorgadministratie en de declaratie daarvan sterk vervlochten zijn.
Maar om klanten beter te kunnen bedienen en als fullservicespelers de ingezette groei te kunnen vasthouden, verlangde de organisatie naar focus en specialisatie. Daarom is besloten om per 2020 de twee organisaties weer uit elkaar te trekken.
Intensief samenwerken maar niet exclusief
De organisaties blijven intensief samenwerken, maar niet exclusief. ‘We wensen onze klanten geen vendor lock-in toe’, vertelt Hugo Tolsma, directeur van TTS Technology To Serve.
‘De basis is een bron- en declaratiesysteem dat naadloos aansluit bij het primaire zorgproces, maar verder moeten zorgorganisaties vrij zijn om de software die hen daarbij optimaal kan ondersteunen te kiezen. Ook als het gaat om eHealth en robotica bijvoorbeeld.’
TTS Technology To Serve gaat zich dan ook hoofdzakelijk bezighouden met de ondersteuning van kleine zorgorganisaties of kleinschalige zorgteams met zorgsoftware en aanverwante diensten.
Tolsma: ‘Zorgverleners moeten zich richten op het verlenen van zorg. Alle randzaken kunnen ze veel beter uitbesteden aan experts. Zo kunnen wij onder andere de implementatie van zorgsoft- en hardware op ons nemen, net als het beheer en beveiliging.’
Fullservice zorgdeclaratie en -verantwoording
Care Expert blijft zich richten op het leveren van fullservicediensten omtrent zorgdeclaratie en -verantwoording. Van Nieuwkerk: ‘Steeds meer zorgorganisaties realiseren zich dat ze de wet- en regelgeving niet meer kunnen bijhouden.
Fouten in declaraties kunnen vervelende consequenties hebben voor de financiële gezondheid van een bedrijf en daarom besluiten steeds meer zorgorganisaties om declaraties uit te besteden aan ons.’
Belangrijk in de ontwikkeling van Care Expert is de lancering van best-of-breedoplossing Care2Declare geweest. ‘Als organisaties de zorgdeclaraties toch niet uit handen durven te geven, kunnen ze toch bijblijven door deze oplossing te gebruiken.
In deze oplossing worden veel processen geautomatiseerd en wet- en regelgeving up-to-date gehouden door experts die bovenop de ontwikkelingen in wet- en regelgeving zitten.’
Samenwerking met zorgadministratiesystemen
Door onafhankelijkheid van Care Expert en daarmee Care2Declare kan de oplossing naadloos geïntegreerd worden in zorgadministratiesystemen. Bijvoorbeeld in de oplossing van Philips VitalHealth, Mextra en Platform VmZ. Zodoende krijgen zorgorganisaties een brede, maar best-of-breed oplossing voor zowel registratie en administratie als declaratie en verantwoording.
