ICT-dienstverlener Dimension Data introduceert wereldwijd gestandaardiseerde managed services voor datacenters. Het portfolio – dat voortbouwt op het state-of-the-art Managed Services Automation-platform – voorziet in beheer van servers, storage en netwerken voor on-premise-, cloud- en hybride datacenters.
Eerder dit jaar gaf Dimension Data te kennen dat het bedrijf zijn datacenteractiviteiten verwacht te verviervoudigen tot vier miljard dollar in 2018. De lancering van deze suite met managed services is de volgende stap van een serie van strategische initiatieven. Dimension Data breidt hiermee zijn mogelijkheden uit om op consistente wijze nationale en multinationale klanten te ondersteunen in hun datacentertransformatie-wensen.
Steve Joubert, Group Executive Datacenter Business Unit van Dimension Data: “We zien bij klanten een verschuiving: van het bezitten en beheren van hun eigen datacenter naar het outsourcen van de volledige infrastructuur, of het uitbesteden van beheer van de omgeving. Zelfs nu – na de opkomst van de cloud – zet zeventig procent van de private-cloudgebruikers derde partijen in voor het beheer van hun omgeving, meldde Technology Business Research Inc.* onlangs.”
“Met managed services voor datacenters behouden klanten de flexibiliteit in technologie. Tegelijkertijd automatiseren wij de transactionele en inhoudelijke taken voor wat betreft het netwerk, de server en storage voor on-premise- en cloudomgevingen. Onze adviserende aanpak breidt ons portfolio waarmee we businesstransformatie mogelijk maken, verder uit. Daardoor kan de klant zich focussen op het creëren van toegevoegde waarde in plaats van op uitvoerende werkzaamheden.”
De belangrijkste voordelen van de managed services voor datacenters zijn:
- zowel lokale als internationale klanten ervaren een consistente dienstverlening, ongeacht de locatie, met behulp van specifieke lokale expertise;
- naadloze en flexibele transitie en operatie van on-premise- en cloudomgevingen;
- ondersteunt multi-vendor omgevingen, waaronder Cisco, EMC, HP, Dell, VCE, Microsoft, Red Hat, VMware, Citrix en NetApp;
- uitstekende klantportal en -interface, gericht op bieden van business insights en waarde voor de CxO;
- in staat om op resultaten gebaseerde SLA’s te leveren aan klanten.
