Hoe kunnen IT-beheerders de huidige systemen onderhouden en nieuwe, snelle ICT omarmen? Bimodal IT zou hét antwoord zijn, maar daarop valt ook af te dingen.
Een recente ict-trend op organisatorisch gebied is Bimodal IT. Dit is een model waarbij bedrijven, maar ook bijvoorbeeld overheidsinstanties, tegelijkertijd twee ‘types’ IT in huis hebben en benutten. Type één is de traditionele IT, waarvan het reilen en zeilen is gericht op stabiliteit en efficiency. Type twee is alles aan it-activiteiten en -bezittingen dat agile, experimenteel, snel ontwikkeld en in nauwe samenspraak met bedrijfsdivisies plaatsvindt.
Bimodal IT is het samenbrengen van de oude wereld van operationele systemen, die als legacy worden gezien, en de nieuwe wereld van flexibele, snel doorontwikkelde toepassingen en omgevingen. Hierdoor hoeft een organisatie geen afscheid te nemen van de benodigde stabiliteit van zijn ict-heritage, maar ook niet af te zien van de voordelen die agile, DevOps en andere moderne trends bieden. Het beste van twee werelden.
Zo kan bijvoorbeeld de ontwikkeling van traditionele it-toepassingen volgens de watervalmethode blijven gebeuren, waarbij een nieuwe ontwikkelfase pas start als de voorgaande compleet is. Tegelijk kan de ontwikkeling van nieuwe toepassingen plaatsvinden zoals bij een start-up. Beginnen met een incompleet, minimaal levensvatbaar (minimum viable) product, waarna er snel en iteratief wordt verder gebouwd. Dit voortbouwen gebeurt niet strak aan de hand van een vooraf bepaald ontwikkelplan, maar neemt juist praktijkervaring en feedback direct mee in de doorontwikkeling.
Conflicterende analyses
Onderzoeksbureau Gartner heeft dit model in 2014 aan de wereld gepresenteerd en het sindsdien gepromoot. Het Bimodal-vermogen van organisaties vormt een huwelijk tussen rotsvaste IT en agile IT, aldus Gartner. Dit is volgens de analisten essentieel om als bedrijf te overleven en te groeien in de digitale toekomst. Er zijn significante risico’s, erkent de marktvorser. Toch is de belofte groot en zijn de voordelen groter dan de nadelen. Tenminste, volgens Gartner. Onderzoeksbureau Forrester heeft een heel andere blik op het fenomeen van marathonlopen met ICT en er toch ook sprints mee trekken. ‘De valse belofte van Bimodal IT’, luidt de duidelijke titel van een recent onderzoeksrapport. Daarin schetst analist John McCarthy de valkuilen, die er onder meer uit bestaan dat Bimodal IT eigenlijk slechts een incrementele verandering inhoudt.
McCarthy erkent dat it-managers, CIO’s en CEO’s voor grote uitdagingen staan én tegelijkertijd grote kansen voor zich hebben. Het doorstaan van die uitdagingen en het grijpen van die kansen vereist een grondige herziening van ict-beheer en -gebruik, zo stelt het Forrester-rapport. De rol die de business speelt bij de implementatie van ICT moet anders: meer betrokken.
Lees het hele verhaal online of in ICT/Magazine van juni.
