Communicatie / Telecom
Een goede thuiswerkplek
Volgens onderzoeksbureau Multiscope zijn momenteel meer dan een op de vijf thuiswerkers ontevreden over de hulp die ze krijgen van hun werkgever bij het creëren van een goede thuiswerkplek. Dit is na ruim een...
Tegen verwachting forse toename vaste en mobiele telefonie
Het aantal belminuten van zowel vaste en mobiele telefonie steeg tegen de verwachting in aanzienlijk. Dat blijkt uit de Telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) over 2020. Het aantal mobiele belminuten in...
Aangifte doen van winkeldiefstal via app in Noord-Holland
Ondernemers die plegers van winkeldiefstal snel bij de politie willen aangeven kunnen dat in Noord-Holland voortaan doen via een nieuwe app. De politie werkt daarvoor samen met winkeliers en andere partners. Het proces is...
Fysiek politiek beraad kost Arib het voorzitterschap
Tijdens ‘verkennergate’, de discussies naar aanleiding van opmerkingen op stukken van verkenners die de mogelijkheden voor een nieuwe regeringscoalitie onderzochten, werd de papieren werkelijkheid in politiek Den Haag duidelijk. Kamerleden staan met printjes bij...
Volg uw containers en trailers realtime – SolarTrack van Locus Positioning
De experts van Locus Positioning uit Deventer ontwikkelen indoor en outdoor trackingoplossingen. Een van de nieuwste ontwikkelingen van Locus Positioning is de SolarTrack: een zonnecel gevoede GPS tracker en cloud gebaseerde trackings dienst. De...
LG gaat smartphonetak definitief ontmantelen
LG, de Zuid-Koreaanse elektronicafabrikant, gaat definitief stoppen met hele smartphonetak. Dat maakte het bedrijf maandag bekend. Het gaat zowel om de productie als verkoop van mobile telefoons. De hele bedrijfstak moet per 31 juli...
Mobile services kritisch element zakelijke markt
Mobile services zijn een kritisch element in de veerkracht van bedrijven. Dat blijkt uit Europees onderzoek van IT-advies- en marktonderzoeksbureau IDC. Daaruit blijkt dat de noodzaak voor security zich verder ontwikkeld, maar er ontstaan...
Experis podcast: van multi- naar omnichannel
In de vierde aflevering van de Experis podcast is Ruben Lowenstein, Manager Customer Care Benelux bij Samsung Electronics te gast. Hij heeft bijna 20 jaar ervaring in het klantcontactcenter. Ruben vertelt over zijn ervaringen...
Opkomst voice assistants heeft meer impact dan ontstaan webwinkels
De opkomst van voice assistants gaat zorgen voor eenzelfde impact als de komst van internet dertig jaar geleden. Het gaat zelfs meer invloed hebben dan het ontstaan van webwinkels. Dat blijkt uit onderzoek van...
ACM: Misleiding verdwijnt niet door transparantie doorschakeldiensten
Misleiding van klanten verdwijnt niet, ook al is er nu transparantie bij doorschakeldiensten. Daarom zijn extra maatregelen nodig. Dat stelt de Autoriteit Consument en Markt (ACM) in een notitie. De Autoriteit denkt dan aan...