Columns

Marco Gianotten - Pre-mortem strategie

Wie wil er nog met je spelen?

Vroeger liep je even bij een lokale beheerder langs wanneer je een probleem of vraag had. Nu krijg je na lang wachten iemand aan de telefoon in Verweggistan, als je geluk hebt. Of moet…

Ken je klant!

Iedereen kent de uitspraak van Henri Ford: “Als ik aan mijn klanten had gevraagd wat ze wilden hebben, hadden ze gezegd: snellere paarden.” Als je je klanten positief wilt verrassen, dan moet je iets…

Urgent: taken van een ICT minister

Cloud computing, de explosieve opkomst van smartphones, de ontwikkelingen op het gebied van het Internet of Things (IoT) en de toenemende rol van kunstmatige intelligentie (AI) daarbinnen, verhogen de aanwezigheid van informatietechnologie in ons…

Bart Stofberg Salesforce

Duurkoop is duurkoop

Een van de meest gebruikte pakketten ter wereld is Salesforce, het wordt gebruikt over de hele wereld. Het effect daarvan is ook dat er wereldwijde marktwijsheid in Salesforce zit. Als je iets wil dat…

Blockchain en de Eerste Kamer

Ik weet niet hoe het u vergaat wanneer er weer een artikel verschijnt over blockchain. Op mij komt het iedere keer over als een soort sprookje. Alleen de naam al! Ik verwacht in deze…

cybercrime

Knaagdieren

Begin dit jaar gaf onderzoeker Cris Thomas een presentatie op een Amerikaanse conferentie over cybersecurity. Hij heeft onderzocht wat de belangrijkste oorzaak is van storingen in netwerken in de afgelopen jaren. Op nummer één…

Foto Brenno-de-winter

Stop met zeuren, kom met oplossingen

Bij verkiezingen is het inmiddels traditie: burgemeesters die zich beklagen over het tellen van de stemmen. We moeten of aan de stemcomputer of thuisstemmen. Eerst klonk het argument: ‘Als we een computer hebben die…

Bart Stofberg Salesforce

Kort en klein

Een collega van mij is architect. Als hij bij klanten binnenkomt en hij ziet zo’n stalen kast vol ordners staan, dan kan hij het niet laten. In een paar seconden scant hij alle ordners…

Marco Gianotten - Pre-mortem strategie

Grijsdenken

Een computer heeft geen moreel besef: beslissingen zijn zwart of wit. In de binaire wereld van nullen en enen is er geen ruimte voor ‘ongeveer’. Met de komst van zelfrijdende auto’s, chirurgische robots en…

cybercrime

Toekomst

Nog even en dan mogen we naar de stembus. Op het moment dat ik deze column schrijf, weet 70 procent van de kiezers nog niet op wie ze gaan stemmen. Ook in de peilingen…

X