Columns
Europese waarden in technologie
Jarenlang liepen Europese opinieleiders aan achter Amerikaanse techies zoals de CEO van Sun Microsystems: Scott McNealy. Zijn uitspraak ‘Privacy is dood, wen er maar aan’ uit 1999 heeft vooral in de top van de…
Modern Service Management, Everything comes together!
Agile is het grote buzzword, maar ook Service Automation, DevOps, Chapters,Squads, Guilds en zelfsturende teams, Shift Left, VerISM, Kanban, sprints, Scrum, Lean, OBM, Customer Value en Customer Intimacy, focus on purpose, Service integration en…
De wet van Amara
De snelle vorderingen in artificial intelligence (AI) zijn nu ook doorgedrongen tot beleidsmakers in Den Haag. Er wordt op initiatief van het ministerie van Economische Zaken gewerkt aan een nationale AI-strategie. Zoals dat gaat…
Liefdesbrief van DevOps
Waarom bestaan auditors en compliance officers eigenlijk? Om te zorgen dat andere mensen niet aan hun werk toekomen. Om verandering nog stroperiger te maken. Om schuldigen aan te wijzen. Om ellende te voorkomen door…
Nu is het écht tijd!
Net zoals de afgelopen jaren kwam ook dit jaar een “leven lang leren” (het opleiden, bijscholen en omscholen van mensen) weer voor in de plannen die het kabinet op Prinsjesdag bekend maakte. Hoewel de…
Technologie gaat altijd stuk… tot het tegendeel bewezen is
Medio oktober maakte paniek zich meester van beveiligers bij veel, heel veel organisaties. Wifi blijkt te kraken te zijn en het probleem oplossen is ingewikkeld. Tenminste als we ons blijven focussen op die ene…
Collateral damage
Sinds vorig jaar zit ik in het bestuur van de Europese tech-koepel DIGITALEUROPE. Een paar keer per jaar reis ik af naar Brussel om te discussiëren over nieuwe Europese wetgeving en de impact daarvan…
Kritische succesfactoren voor een smart city
Veel gemeenten willen een slimme stad worden en vaak hebben zij hun eigen ideeën hoe dit te bereiken. Toch zijn er een aantal randvoorwaarden en uitgangspunten waaraan elke stad moet voldoen om succesvol te…
De ervaringsvalkuil
Vraag. ‘Wil je problemen uit het verleden oplossen, of wil je nieuwe kansen benutten?’ Intuïtief kiezen we voor het tweede, maar we doen vaak het eerste. Dit komt door het belang dat we hechten…
Zo is niet de technologie maar de gebruiker leidend
Wat als je wilt voorkomen dat de laptop van de CEO op slaapstand staat als hij middenin een strategisch overleg zit? En marketeers direct extra grafische functionaliteit nodig hebben? Wat als medewerkers massaal mobiel…