Onze wereld ondergaat een enorme digitale transformatie. De technology push, de information push en de social push veranderen alles. Met name in de omgeving van ondernemingen, en wel zodanig dat ze gedwongen worden zelf een ingrijpende digitale transformatie door te maken. Overal en misschien nog wel het minst bij IT.
Wat is er mis met Amerika? Dat schrijft Thomas Friedman aan iemand nadat hij vroeg wat hij deed. De man antwoordde dat hij grafstenen maakt in Zuid-Wales. “Wat leuk”, zei Friedman, “dat ik een keer iemand tegenkom, wiens werk niet is veranderd door het internet.” “Dat dacht jij”, antwoordde de man. “Als ik mijn stenen niet via het internet koop in India, ben ik out-of-business.”
Opdringerig
En dat ging alleen nog maar over het internet. Inmiddels zijn er nog heel veel technologische ontwikkelingen bijgekomen. Vaak proven technology die alleen nog maar wacht op verrassende en ontwrichtende toepassingen. Er is steeds meer data beschikbaar, binnen en buiten de onderneming, en we kunnen er ook steeds meer mee. En via de social media delen we van alles met elkaar. Die drie bewegingen zijn ook nog behoorlijk opdringerig, vandaar dat we ze de technology, de information en de social push noemen. En omdat ze zo opdringerig zijn, kunnen we er niet omheen.
Al die veranderingen tezamen leiden tot een digitale transformatie van de samenleving. De wereld is veranderd en het perspectief op die wereld ook. De digitale transformatie brengt radicale veranderingen aan in de strategie, de strategie-executie, de kernprocessen, de producten en diensten en de dienstverlening daaromheen en de manier waarop met partners wordt samengewerkt. De digitale transformatie verandert de hele organisatie, gek genoeg de it-organisatie misschien nog wel het minst…
Lees het hele verhaal online of in ICT/Magazine van oktober.
