De manier waarop organisaties communiceren, zowel intern als met klanten en leveranciers, verandert in sneltreinvaart. Niet alleen worden steeds meer fysieke en elektronische documentstromen vergaand geautomatiseerd, ook het aantal communicatiekanalen neemt flink toe. Informatie komt dus op veel meer verschillende manieren uw organisatie binnen, maar u zult ook informatie op veel meer kanalen toegankelijk moeten maken. Bent u in staat om grip op uw informatiestromen te houden en tevens te voldoen aan de strengere privacywetgeving? Dit kan uw organisatie namelijk naast compliance en een optimale klantrelatie, ook efficiency en een kostenbesparing opleveren.

Wat leert u in deze training?

• Hoe content-, informatie- en documentmanagement zich tot elkaar verhouden;
• De eisen waaraan uw interne processen, systemen en organisatie moeten voldoen om uw content goed te kunnen beheren;
• Het organiseren van uw content zodat u voldoet aan de privacyregelgeving, zoals de GDPR;
• Het zorgen voor de beschikbaarheid van de juiste informatie op het juiste moment via de juiste kanalen;
• Het verkrijgen van inzicht in de informatie die u van uw klanten en leveranciers ontvangt en opslaat;
• Hoe de informatie die u deelt altijd correct en up tot date is;
• Het integreren van uw websites en apps met uw bronsystemen;
• Het realiseren van een single source of truth voor al uw cruciale content;
• Het opstellen van een pragmatisch plan om ECM in uw organisatie te implementeren;
• Het in control blijven over uw informatie tijdens digitale transformatie

Bekijk hier de digitale brochure