Met de jaren is IT onmisbaar geworden in de bedrijfsvoering van organisaties. In het verlengde van deze ontwikkeling ligt het groeiende besef dat data een onschatbare waarde vertegenwoordigt. Niet voor niets wordt data vaak ‘het goud van de onderneming’ genoemd. Storage en recovery staan dan ook stevig op de agenda van IT.
We spreken met Maurice Pastoor, commercieel directeur bij Datamanagement Professionals (DMP). Hij legt uit dat opslag, beveiliging en management van data anno nu verregaande kennis en expertise vereist. “Het is niet vanzelfsprekend dat ieder bedrijf deze kennis in huis heeft. Sterker nog, steeds meer bedrijven zien in dat IT niet tot hun corebusiness behoort. En het beheer van zoiets waardevols als data kun je nu eenmaal niet als een noodzakelijk kwaad beschouwen. Daarvoor is het te belangrijk. IT en dan in het bijzonder datamanagement is wél onze corebusiness. Wij zijn er dag in dag uit mee bezig. Wij garanderen dan ook kwalitatief hoogstaand databeheer wanneer wij de zorg voor de data van een bedrijf op ons nemen. Bovendien komen we in veel gevallen tot de conclusie dat wij het efficiënter kunnen doen. Tel uit je winst!”
Een paar stappen vooruit
Pastoor benadrukt dat DMP zich onderscheidt in de markt door het hoge kennisniveau van haar medewerkers. “In de kern staat DMP voor kennis, kennis en nog eens kennis,” vertelt hij. “Onze mensen gaan er echt voor zitten om een product en de situatie bij de klant tot in details te doorgronden.” Hierdoor kan DMP erg gemakkelijk schakelen met de klant, die een bepaalde wens heeft. Een organisatie klopt aan bij DMP met een probleem dat op dat moment actueel is. Toch gebeurt het regelmatig dat een DMP-consultant tot een aangepaste invulling van die wens komt. “Hij denkt namelijk een paar stappen vooruit,” licht Pastoor toe, “waardoor hij weet dat een andere oplossing op de langere termijn veel efficiënter zal uitpakken. Dat resulteert vaak in kostenbesparing en hogere efficiency en bovendien kunnen klanten beter de gevolgen van hun keuzes inschatten. Dit niveau van dienstverlening kun je alleen maar bieden met consultants van het juiste kaliber.”
Storage en protectie
De dienstverlening van DMP kan variëren van het leveren van on premise storage tot aan het volledige databeheer met storage, dataprotectie, monitoring van de hardware, beheer van de productie- en backend storage enzovoort. In feite biedt DMP dus Datamanagement-as-a-Service aan (DMaaS). Bij de levering van primaire storage platforms bij de klant, kijkt DMP eerst wat de business requirements zijn. “Welke hardware en software je daar neerzet, hangt hier namelijk direct mee samen,” aldus Pastoor. “Hoe snel moeten applicaties en data beschikbaar zijn? Hoe belangrijk is dataprotectie? Om het best passende platform te bieden, werken wij onder meer nauw samen met strategische partners als CommVault, Dell, PureStorage, Huawei, Nimble Storage en HDS.” De oplossing die DMP gebruikt voor disaster recovery is ontwikkeld binnen de eigen gelederen. “Want,” zo vertelt Pastoor, “je kunt nog zo’n goede back-up hebben, maar het gaat uiteindelijk om de snelheid en accuratesse waarmee je de data kan restoren. Ook hierin is de wens van de klant leidend.”
Kennis delen
DMP deelt ook veel van haar kennis op seminars en events waar geïnteresseerden kosteloos kunnen aanschuiven. Organisaties kunnen op die manier in een informele setting even komen snuffelen aan DMP. Zo organiseert het bedrijf samen met haar partners ieder kwartaal een seminar op Slot Zeist. Ook zijn er rondetafelsessies die een algemeen onderwerp of een specifiek topic over datamanagement behandelen. Hier en op het seminar is ook ruimte voor een technische ‘deep dive’, zodat bezoekers een indruk van het kennisniveau van DMP krijgen. Daarnaast worden er ook ‘lunch & learn’-sessies georganiseerd, bijvoorbeeld wanneer een groep klanten met eenzelfde vraagstuk zit of vanwege een actualiteit.
Maatwerkkwaliteit
Een organisatie kan ervoor kiezen om het beheer van alle losse facetten van hun storage en dataprotectie zelf te verzorgen. Wel signaleert Pastoor een groeiende behoefte bij klanten om steeds meer van de zorg hieromtrent uit handen te geven. “Wij bieden een menukaart met daarop de diverse diensten die datamanagement betreffen. Zo kunnen we bijvoorbeeld ook de beheerders op locatie ondersteunen. We nemen de klant de zorgen tot op de gewenste hoogte uit handen. Bij uitgebreide ontzorging spreken we met de klant een SLA af omtrent retentietijden, disaster recovery policy, noem het maar op. We leveren dus complete maatwerkoplossingen en we bieden losse onderdelen aan als service. Ook binnen het maatwerk werken we altijd toe naar standaarden. Waar mogelijk hanteren we best practice oplossingen, maar als er een nieuw wiel moet worden uitgevonden hebben we daar als geen ander de kennis voor in huis. Zelfs een out-of-the-box-oplossing van onze dienst per terabyte heeft de kwaliteit van maatwerk.”
Hybride
Ook bij DMP constateren ze dat steeds meer storage in de cloud wordt opgeslagen. Hun eigen cloud voor back-up en disaster recovery draait in hun datacenter in Utrecht. Pastoor legt uit dat ze bij veel klanten – onder meer bij de overheid, healthcare, educatie, retail en de bouw – momenteel een hybride omgeving opzetten: “Een deel is dus on premise, waarbij primair de back-up en/of de productiestorage lokaal draaien. Wij leveren dan de hardware waar de applicaties op draaien die ze 24×7 nodig hebben voor hun business. Daarnaast maken we dan een kopieslag naar onze cloud waarmee we met onze eigen oplossing de disaster recovery en uitwijkmogelijkheden kunnen verzorgen. Dat is het hybride-deel. Centraal hierbij staat hoe belangrijk de beschikbaarheid van de data is voor een bedrijf.”
De geschiedenis van DMP, dat in 2007 is opgericht, hoeft van Pastoor niet breed te worden uitgemeten. “We hebben een erg mooi verleden, maar liever sta ik stil bij wat we nu doen en hoe we de toekomst zien. Neem bijvoorbeeld onze nieuwe pay-off: ‘We store, protect & manage your data.’ Dat is in een notendop wat wij doen, met als kloppend hart onze verreikende kennis van de materie.”
Storage Expo
Voor het tweede achtereenvolgende jaar staat Datamanagement Professionals op de Storage Expo in de Utrechtse Jaarbeurs. Hebt u vragen over datamanagement, of wilt u gewoon even uw licht opsteken bij deze experts, kom dan even langs bij stand B063.
DMP heeft vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Denemarken en ondersteunt ook klanten die wereldwijd opereren. Zo levert het bedrijf haar diensten onder meer in Europa, USA, Australië en Hong Kong.
DMP is deelnemer aan Infosecurity, Storage Expo en The Tooling Event 2014.
Op de hoofdpagina Beursspecial vertellen ook andere beursdeelnemers aan ICT/Magazine over wat hen beweegt: van spionage tot wielrennen en pionieren.
