Zoals bijna overal gaan ook de ontwikkelingen op het gebied van videoconferencing razendsnel. De tijden dat deze communicatievorm complex en erg duur was, zijn voorbij. Bovendien biedt hedendaagse videocommunicatie veel meer mogelijkheden. Stefan van Hoof, Countrymanager Benelux van Lifesize Inc.: “De oude vooroordelen omtrent videoconferencing mogen van tafel.”
Tot voor kort was videocommunicatie voornamelijk beschikbaar voor de boardroom van grote ondernemingen. De hoge kosten en complexiteit vereisten een ruime beurs en technische ict-expertise. Dat is tegenwoordig absoluut niet meer nodig.
Naar de cloud
De eerste stap naar eenvoud en betaalbaarheid was het virtualiseren van de video-infrastructuur. Lifesize nam hierin destijds het voortouw. Ondanks lagere kosten en meer functionaliteit was er nog wel specifieke ict-kennis nodig. “Dat is nu we naar de cloud zijn gegaan ook niet meer nodig”, aldus Van Hoof. “Alles aan complexe infrastructuur is nu as-a-service beschikbaar. Hiervoor gebruiken wij het netwerk van Softlayer (IBM), het snelste en hoogst beveiligde netwerk ter wereld. Videocommunicatie is nu bereikbaar voor iedereen. Het is heel eenvoudig in gebruik en kostenvriendelijk. Daarnaast biedt het mogelijkheden voor veel meer functionaliteit.”
Concurrentievoordeel
Tijdens de periode van virtualisatie, bracht Lifesize twee keer per jaar een functionele update uit. Met video in een SaaS-model kunnen wij voor Lifesize Cloud elke drie tot zes weken nieuwe functionaliteit uitbrengen. Dat is mogelijk omdat het uitsluitend op ons platform draait en dus altijd goed werkt. Een ander voordeel is dat nu ook telefonie kan worden toegevoegd aan deze oplossing. Iemand in het buitenland kan nu via een lokaal telefoonnummer als audiogebruiker deelnemen aan een videocall. Ontwikkelteams kunnen nu verspreid over de hele wereld samenwerken via videocommunicatie, wat de go-to-market-tijd sterk kan inkorten. Dit kan enorme concurrentievoordelen opleveren.”
Mogelijkheden
Lifesize Cloud draait op ieder device met een app op smartphone of tablet, of via de browser. Het integreert met Skype Business of Office 365. “De mogelijkheden zijn legio”, aldus Van Hoof. “Zo kun je als HR-manager de voorselectie van een vacature doen via videomeetings. Als ik niet aanwezig kan zijn bij onze wekelijkse salesmeeting op vrijdag, kan ik de opname daarvan in het weekend bekijken. Zo ben ik maandag weer volledig up to date. Nu ook chat, audio en presence-status deel zijn gemaakt van video, kun je tot vijftig mensen samenbrengen in één fysieke call, met recording en daarnaast de mogelijkheid tot streaming.”
Wereldwijd
Lifesize Cloud is ook beschikbaar voor elk bedrijfstype, van organisaties met vijf tot en met duizenden personeelsleden en in elke sector van het bedrijfsleven. “We mogen zowel kleine MKB’ers als hele grote multinationals tot onze klanten rekenen”, vertelt Van Hoof. “Wat vooral blijkt is dat videocommunicatie door de eenvoud van gebruik veel verder in het bedrijf integreert en zich niet meer beperkt tot de boardroom en op C-level. Bovendien is de implementatie zo eenvoudig geworden, dat je letterlijk dezelfde dag nog van start kunt. Lifesize levert wereldwijde dekking en support, wat zeker voor grotere organisaties een belangrijk gegeven is.
Stefan van Hoof, Countrymanager Benelux van Lifesize Inc.
