Hoe laat je een olifant dansen?
Grote organisaties met een it-omgeving die in tientallen jaren is uitgegroeid tot wat zij nu is kampen allemaal met een Grote Interne Vijand, die hun beperkt in hun mogelijkheden om op snel wisselende externe omstandigheden te reageren. Deze vijand heet Complexiteit. Hierdoor wordt alle IT – hoe hoogwaardig ook – op den duur een blok aan het been. Wat dan te doen?
Fred Teunissen onderzoekt drie verschillende manieren om de complexiteit van IT binnen grote bedrijven en instellingen eenvoudiger te maken. De Sociale Verzekeringsbank en de Rabobank vertellen over hun problemen én hun keuze voor de lange termijnoplossing. Intussen leert onderzoek dat it-managers over het algemeen kiezen voor de snelle succesjes. Eindconclusie: Complexiteit is niet makkelijk te bestrijden, maar het kan wel.
