Cloudadoptie groeit gestaag maar wat ook groeit is de ontevredenheid. En een flink deel van de bedrijven zal de komende jaren ook ontevreden worden vanwege torenhoge verwachtingen.
Volgens onderzoek van Gartner zullen bedrijven de komende jaren ontevredenheid ervaren in het traject. De analisten becijferen dat 25% van de organisaties tegen 2028 frustraties ervaart bij projecten met cloudadoptie. Een reeks grote obstakels gaat voor problemen zorgen.
Die liggen wat Gartner betreft vooral bij de bedrijven zelf. Ze hebben onrealistische verwachtingen van de mogelijkheden van de cloud. Slechte implementatie en stijgende kosten doen de rest.
“Om concurrerend te blijven hebben bedrijven een duidelijke cloudstrategie en effectieve uitvoering nodig”, aldus het adviesbureau. “Uit onderzoek van Gartner blijkt dat bedrijven die in 2029 succesvol een strategische focus hebben aangebracht, zullen merken dat hun ontevredenheid over de cloud zal afnemen.”
Hoge verwachtingen zijn groot pijnpunt
Vooral die hoge verwachtingen waren afgelopen jaren een groot pijnpunt. Onderzoek van IDC eind 2024 wees er al op dat de groeiende trend van ‘cloud repatriëring’ werd veroorzaakt door tegenvallende resultaten.
Cloud repatriëring werd begin 2023 dan ook een begrip in het bedrijfsleven toen 37 Signals, het SaaS-bedrijf achter Basecamp, plannen onthulde om terug te keren naar on-premises. Ze wilden daarmee besparen op de hoge kosten van de cloud. En dat legde het bedrijf zeker geen windeieren. CTO David Heinemeier Hansson beweerde zelfs dat het bedrijf in enkele maanden meer dan een miljoen dollar bespaarde.
Niet alleen bedrijven hebben trouwens cloudzorgen. De afgelopen twee en een half jaar was het ook een hoofdpijndossier voor gebruikers, met prijzen die eind 2022 de pan uit rezen. Ook hier spelen de stijgende kosten een rol.
Volgens Gartner doen bedrijven die massaal naar de cloud overstappen dit op een cruciaal moment. De vraag naar AI en machine learning neemt de komende jaren naar verwachting sterk toe, volgens het onderzoek. Organisaties kunnen het zich simpelweg niet veroorloven om hun adoptiestrategieën te verknoeien. Het adviesbureau voorspelt dat in 2019 vijftig procent van de cloud computing-resources wordt besteed aan AI-workloads. Dit is een enorme stijging ten opzichte van de minder dan tien procent in mei 2025.
Tip:
- AI op de werkvloer schaadt imago van werknemers