Microsoft-partner Fellowmind heeft CRM-specialist Xperity overgenomen. De Amersfoortse onderneming breidt daarmee deskundigheid uit binnen de maakindustrie, zorg en zakelijke dienstverlening.
De samenwerking moet organisaties beter ondersteunen bij het bundelen en centraliseren van klantdata en AI-inzet voor sales-, service- en marketingafdelingen. Voor Fellowmind betekent de overname versteviging van de positie als wereldwijde partner van Microsoft. Het bedrijf kan nu bestaande en nieuwe klanten beter ondersteunen bij het versterken van klantrelaties door geavanceerde CRM-functionaliteiten.
Bundeling van krachten
“Door onze krachten te bundelen met Xperity breiden we niet alleen ons portfolio uit, maar versterken we ook de strategische positie van Fellowmind in de markt”, aldus Martien Merks, CEO van Fellowmind. Hij benadrukt dat beide bedrijven vergelijkbare kernwaarden delen, van persoonlijke aanpak tot langdurige klantrelaties.
Ahmed El Ghani, general manager bij Xperity, ziet de overname als logische stap. “We zien volop mogelijkheden voor onze mensen én onze klanten. Klanten profiteren van meer kennis, bredere expertise en een sterkere basis voor hun digitale ontwikkeling.”
Groeistrategie met Microsoft-focus
De overname past binnen Fellowmind’s internationale groeiplannen. Het bedrijf positioneert zich steeds nadrukkelijker als volledig geïntegreerde Microsoft-partner. Door Xperity toe te voegen aan het portfolio krijgen klanten toegang tot bredere Dynamics 365 CRM-mogelijkheden.
Xperity groeide sinds de oprichting in 2016 uit tot Microsoft Solution-partner. Het bedrijf gebruikt CRM-oplossingen bij zowel mkb als grote organisaties zoals Nikon, Primera en CleanLease. De vestigingen in Utrecht en Den Bosch blijven voorlopig bestaan en Xperity blijft vooralsnog onder eigen naam opereren.