Google heeft woensdag aangekondigd dat het een nieuwe, op AI gebaseerde belfunctie voor bedrijven uitrolt voor alle gebruikers in de Verenigde Staten. Tegelijkertijd versterkt het bedrijf zijn zoekfunctie AI Mode met de introductie van Gemini 2.5 Pro, het nieuwste AI-model dat geavanceerde redeneervragen, wiskundige problemen en programmeeruitdagingen beter aankan dan ooit.
Gemini 2.5 Pro
De nieuwe AI-belfunctie stelt gebruikers in staat om lokale bedrijven te laten bellen door een geautomatiseerd AI-systeem van Google, met als doel informatie op te vragen over openingstijden, prijzen of beschikbaarheid. Het idee: je hoeft zelf niet meer de telefoon op te pakken om antwoord te krijgen op praktische vragen. De functie is vanaf nu beschikbaar voor alle Amerikaanse gebruikers van Google Zoeken.
AI-belfunctie
Het werkt als volgt: zoek bijvoorbeeld op “hondentrimmer in de buurt”, en je ziet de nieuwe optie “Laat AI prijzen controleren”. Vervolgens beantwoord je een paar vragen, zoals welk type huisdier je hebt, welke dienst je zoekt en wanneer je beschikbaar bent. Op basis hiervan neemt de AI contact op met bedrijven in de omgeving.
Elke oproep begint met een duidelijke melding dat het om een geautomatiseerd gesprek namens een Google-gebruiker gaat. Dit voorkomt verwarring over wie er aan de lijn is, Iets waar Google eerder kritiek op kreeg bij soortgelijke AI-experimenten. Destijds vonden sommigen het misleidend dat de AI klonk als een mens. Inmiddels meldt het systeem altijd dat het een robot is.
Gebruikers met een Google AI Pro- of AI Ultra-abonnement krijgen bovendien hogere gebruikslimieten voor deze functie.
Upgrade
Ook AI Mode krijgt een flinke upgrade. In deze modus kun je complexe of meerledige vragen stellen aan een AI-interface binnen Google Zoeken. Met de komst van Gemini 2.5 Pro kunnen abonnees van AI Pro en Ultra voortaan dit model selecteren via een keuzemenu. Nieuw is ook de functie Deep Search, waarmee de AI honderden zoekopdrachten uitvoert en alle informatie samenbrengt in een overzichtelijk en onderbouwd rapport, inclusief bronvermeldingen.
Volgens Google is Deep Search uitermate geschikt voor diepgaand onderzoek bij bijvoorbeeld een carrièreswitch, financiële planning, of grote aankopen zoals een huis. Met deze updates neemt Google het nadrukkelijk op tegen concurrenten als Perplexity AI en ChatGPT Search van OpenAI.
Nieuwe functies
Google blijft AI Mode uitbreiden met nieuwe functies. Zo is het sinds mei mogelijk om een visuele shopervaring te krijgen, en werd in juni een spraakfunctie toegevoegd voor gesprekken met de AI. Met deze vernieuwingen hoopt Google zich te onderscheiden als dé AI-assistent voor zowel alledaagse vragen als diepgravend onderzoek.