Een groot vertrouwensgat tekent zich af op de arbeidsmarkt. Waar 95 procent van de werkgevers groei verwacht, deelt slechts de helft van werknemers dat optimisme. Randstad’s nieuwste Workmonitor-onderzoek onder 27.000 werknemers en 1225 werkgevers toont aan dat de arbeidsmarkt in transformatie is.
Iets meer dan de helft (51 procent) van de werknemers verwacht dat hun werkgever dit jaar groeit, terwijl 95 procent van de werkgevers daar juist wel van overtuigd is. Die afwijking ontstaat in een tijd van wereldwijde onzekerheid en wijst op een kloof tussen managementvisies en de realiteit op de werkvloer.
De AI-werkelijkheid is complex geworden. Een op de vijf werknemers gelooft dat kunstmatige intelligentie hun taken niet zal beïnvloeden. Tegelijkertijd vreest 47 procent dat AI vooral het bedrijf ten goede komt en niet henzelf. Werkgevers denken daar heel anders over.
Explosieve vraag naar AI-vaardigheden
De vraag naar AI Agent-vaardigheden is in 2025 met 1587 procent gestegen, blijkt uit de analyse van meer dan 3 miljoen vacatures. Ook de vraag naar AI Trainers nam met 247 procent toe. Zo’n persoon, of organisatie, is verantwoordelijk voor het trainen van kunstmatige intelligentiesystemen, zoals chatbots, virtuele assistenten en andere AI-gestuurde tools.
Prompt engineering wordt een kernvaardigheid: de vraag naar deze competentie groeide vorig jaar met 403 procent. Hiermee worden instructies (zogenaamde prompts) voor generatieve AI-modellen ontworpen, geformuleerd en verfijnd. Daardoor geven AI-modellen weer accurate en bruikbare output, bijvoorbeeld in de vorm van teksten, afbeeldingen of code.
Die verschuivingen bevestigen dat kunstmatige intelligentie vooral taken versterkt in plaats van banen vernietigt. Bijna twee derde (65 procent) van de werknemers erkent de noodzaak om zich bij te scholen. Meer dan de helft (52 procent) zoekt zelfstandig naar mogelijkheden om hun vaardigheden toekomstbestendig te maken.
Lineaire carrière is verleden tijd
De traditionele carrière ladder verliest wel degelijk terrein. Nog maar 41 procent van de werknemers wil het klassieke pad volgen, aldus het onderzoek. Werkgevers zijn het daarmee eens: 72 procent noemt de lineaire carrière ladder inmiddels achterhaald.
Werknemers passen hun werk, banen of uren aan. Vier op de tien respondenten heeft een tweede baan aangenomen, terwijl meer dan een derde (36 procent) van plan is meer uren te werken vanwege gestegen levenskosten. Ook prioriteiten verschuiven. Salaris blijft voor 81 procent de belangrijkste aantrekkingskracht, maar work-life balance houdt mensen vast in hun functie. Bijna de helft (46 procent) noemt dit de belangrijkste factor, tegenover een kwart (23 procent) die daarbij salaris noemt.
Workday en Randstad bundelen krachten om werving te transformeren met AI
Managers worden ankerpunt bij onzekerheid
Het vertrouwen in senior management daalde van 77 naar 72 procent. Bij Gen Z is dat nog lager: 67 procent. Werknemers zoeken steun bij hun directe leidinggevende: 60 procent kijkt naar hun manager voor meer zekerheid tijdens onzekere tijden.
De relatie tussen managers en werknemers is sterker geworden. Bijna driekwart (72 procent) zegt een sterke band te hebben met hun leidinggevende, een stijging ten opzichte van 64 procent in 2024. Intergenerationele samenwerking blijft waardevol zo blijkt. Driekwart (78 procent) van de werknemers leert soft skills van oudere collega’s. Tegelijkertijd leert 72 procent tech- en AI-vaardigheden van Gen Z en Millennials.
“Arbeidsmarkten staan onder immense druk, en het zijn degenen die zich aanpassen die zullen slagen”, aldus Sander van ’t Noordende van Randstad. “AI moet worden gezien als middel om taken te versterken en het belang van rollen die alleen mensen kunnen vervullen te benadrukken.”