Recent is er een onderzoek gehouden onder 237 HR-professionals over het gebruik van AI op het werk. Daaruit blijkt dat 67% van de groep bang is voor een achterstand van collega’s die nog geen gebruikmaken van kunstmatige intelligentie.
Het onderzoek werd gehouden tussen 23 mei 2025 en 4 juni 2025 door Culture Amp. Uit hetzelfde onderzoek blijkt ook dat 79% van de professionals die regelmatig AI gebruiken dat grotendeels zelf heeft aangeleerd. Culture Amp concludeert dat dat kan betekenen dat er gebrek is aan trainingen binnen organisaties.
Wie is er verantwoordelijk voor de AI-strategie?
Wie daarvoor en voor de AI-strategie verantwoordelijk is binnen een bedrijf of organisatie, weten veel werknemers ook niet. Volgens 24% van de ondervraagden uit de groep is de IT- of technische afdeling dat. Ook wordt de directie genoemd door 21%, 6% noemt dat de R&D-afdeling dat is en andere afdelingen werd door 10% van de groep genoemd. Slechts 3% van de ondervraagde HR-professionals liet weten AI binnen het eigen takenpakket opgenomen te hebben.
Lees ook: AP wil registratieplicht voor algoritmes en AI-systemen
Het overige deel liet weten dat er niemand verantwoordelijk is voor de AI-strategie binnen het bedrijf waar ze werkten. Dat is iets wat simpelweg gezien kan worden als een strategisch gebrek. Justin Angsuwat, hoofd personeelszaken bij Culture Amp: “Aan de zijlijn blijven staan is er niet bij en als AI ons huidige werk opnieuw gaat vormgeven, dan moeten we daar iets mee.”
“De eerste stap is om AI-vaardigheden te ontwikkelen binnen de organisatie”, schetst Angsuwat. Dat kan onder andere door simpelweg te experimenteren met kunstmatige intelligentie op de werkvloer. Gebruik AI tijdens onderzoeken of zorg er bijvoorbeeld voor dat je aan de tafel zit als er besluiten worden genomen over het gebruik ervan.
Ondanks de zorgen van de HR-professionals zegt 91% van de groep aankomend jaar meer gebruik te willen gaan maken van generatieve AI. 47% daarvan denkt dat dat de HR-expertise binnen hun organisatie ook daadwerkelijk zal versterken. 68% van de senior leidinggevenden werkzaam in HR is het daarmee eens, terwijl in het topmanagement die gedachte door 38% wordt gedeeld.