Techgigant Meta heeft aangekondigd dat het een niet nader genoemd aantal medewerkers ontslaat binnen zijn risk organization, de afdeling die toezicht houdt op naleving van wet- en regelgeving. De stap volgt op een besluit om kunstmatige intelligentie (AI) in te zetten om het proces van compliance-reviews grotendeels te automatiseren.
Volgens Business Insider werd het nieuws woensdag bekendgemaakt door Michel Protti, Meta’s Chief Privacy and Compliance Officer for Product. De ontslagen werden donderdag bevestigd aan meerdere mediabronnen, waaronder CNBC.
Privacycontroles
De risicodivisie van Meta is verantwoordelijk voor het analyseren en documenteren van risico’s bij nieuwe producten en functies, en voor het garanderen dat het bedrijf wereldwijd voldoet aan regelgeving. De organisatie werd opgericht na de historische boete van vijf miljard dollar die Facebook (de voorganger van Meta) in 2019 kreeg van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC), vanwege de beruchte Cambridge Analytica-affaire. Een belangrijk onderdeel van die schikking was de verplichting om de interne privacystructuur volledig te hervormen.
De recente bezuinigingen maken deel uit van een bredere herstructurering. Zo maakte Meta eerder deze week bekend dat ook zo’n 600 werknemers van de Superintelligence Labs-afdeling binnen de AI-tak hun baan verliezen. Het prestigieuze TBD Labs-team blijft vooralsnog buiten schot.
Complianceprogramma’s
In een verklaring stelde een woordvoerder van Meta: “We hebben een van de meest geavanceerde complianceprogramma’s in de sector opgebouwd. Nu we een hoger volwassenheidsniveau hebben bereikt, passen we onze organisatie aan om sneller te kunnen innoveren, terwijl we hoge nalevingsnormen behouden.”
Meta benadrukt dat de nieuwe automatisering vooral gebruikmaakt van basis-AI-technieken, niet van geavanceerde generatieve modellen zoals ChatGPT. Volgens Rob Sherman, vice-president beleid bij Meta, is het doel niet om AI beslissingen te laten nemen, maar om menselijke experts te ondersteunen.
Risico’s
“We gebruiken AI niet om risico’s te beoordelen”, schreef hij in juni op LinkedIn. “De regels worden automatisch toegepast, waardoor experts minder tijd kwijt zijn aan standaardbeslissingen en de kans op menselijke fouten afneemt.”
Meta is niet het enige bedrijf dat zijn personeelsbestand aanpast vanwege de opmars van AI. Ook JPMorgan Chase, Goldman Sachs en Salesforce hebben aangegeven dat kunstmatige intelligentie helpt om de efficiëntie te verhogen en de groei van het aantal werknemers af te remmen.
Met deze stap zet Meta een volgende grote beweging richting automatisering van verantwoordelijkheid, een paradoxale ontwikkeling voor een onderneming die ooit door menselijke fouten in haar privacybeleid in opspraak kwam. De komende tijd zal moeten blijken of algoritmes inderdaad beter waken over gebruikersdata dan mensen dat deden.