Na maanden van stevige kritiek lijkt Microsoft eindelijk gehoor te geven aan zijn meest betrokken gebruikers. De ambitieuze, maar vaak als opdringerig ervaren AI-uitbreidingen in Windows 11 worden teruggeschroefd. Minder verplichte Copilot-momenten, een heroverweging van Windows Recall en een realistischer benadering van kunstmatige intelligentie markeren een duidelijke koerswijziging.
Windows Recall
De onvrede begon al in 2024 met de aankondiging van Windows Recall, een functie die gebruikersactiviteit moest vastleggen om later eenvoudig terug te kunnen kijken. De kritiek op privacy en beveiliging was zo hevig dat Microsoft zich genoodzaakt zag de introductie met een jaar uit te stellen. Daarmee was de toon gezet. In de maanden daarna volgde een stortvloed aan AI-integraties, met name rond Copilot, die op steeds meer plekken opdook, van Verkenner tot Kladblok en Paint. Voor veel gebruikers voelde dit als overbodig, slecht uitgewerkt en vooral opgedrongen.
Die frustratie werd zichtbaar op sociale media en techfora en bereikte een hoogtepunt in november, toen Windows-baas Pavan Davuluri aankondigde dat Windows zou evolueren naar een zogenoemd ‘agentic OS’. De duizenden overwegend negatieve reacties maakten duidelijk dat een groot deel van de gebruikers hier niet op zat te wachten.
AI-strategie
Volgens bronnen binnen Microsoft heeft deze kritiek intern effect gehad. Het bedrijf is zijn AI-strategie voor Windows 11 opnieuw aan het evalueren. Concreet worden Copilot-integraties in standaardapps zoals Kladblok en Paint onder de loep genomen. Dat kan betekenen dat sommige functies verdwijnen, of dat in elk geval het prominente Copilot-label wordt losgelaten ten gunste van een subtielere ervaring. Ook is de ontwikkeling van nieuwe Copilot-knoppen in ingebouwde apps voorlopig gepauzeerd.
Aangepaste vorm
Windows Recall wordt eveneens heroverwogen. In zijn huidige vorm wordt de functie intern als mislukt beschouwd, al onderzoekt Microsoft of het achterliggende idee in aangepaste vorm kan terugkeren, mogelijk zelfs onder een andere naam.
Tegelijkertijd blijven minder zichtbare AI-initiatieven, zoals Semantic Search, Windows ML en AI-API’s voor ontwikkelaars, gewoon doorgaan. Microsoft ziet deze ‘onder de motorkap’-technologieën nog altijd als essentieel om Windows toekomstbestendig te houden.
Luisteren naar feedback
Alles wijst erop dat Microsoft met deze stap terug probeert Windows 11 te ‘repareren’. Door beter te luisteren naar feedback en AI gerichter en zinvoller in te zetten, hoopt het bedrijf het vertrouwen van gebruikers terug te winnen. Minder AI-overdaad, meer doordachte keuzes: voor veel Windows-gebruikers klinkt dat als goed nieuws.