Ruim zeventig procent van de Nederlandse tech professionals gebruikt AI-tools die niet door de werkgever zijn goedgekeurd. Een kwart kan het werk niet afkrijgen zonder deze applicaties. Dat blijkt uit onderzoek van SThree onder meer dan vijfduizend betaprofessionals wereldwijd.
Uit het onderzoek blijkt dat 72 procent van de Nederlandse professionals in de sector niet-goedgekeurde AI-toepassingen gebruikt. Dan worden generatieve AI-platformen zoals publieke versies van ChatGPT, Gemini of Copilot bedoeld. Ze worden buiten het officiële bedrijfsbeleid om ingezet, iets wat eerder ook al het geval bleek te zijn bij veel gemeenten.
Voor 24 procent van de Nederlandse professionals zijn deze tools onmisbaar geworden. Zonder deze applicaties halen ze deadlines niet of krijgen ze het werk niet af. Iets meer dan een kwart van de respondenten vindt niet-goedgekeurde tools eenvoudiger en sneller dan bedrijfsalternatieven. Nog eens een kwart stelt dat officiële oplossingen te weinig functionaliteit bieden en 23 procent vindt de door het bedrijf goedgekeurde systemen traag of onhandig.
Toch zijn de gevaren bekend, want 4 op de 5 personen erkent dat ongeautoriseerde AI-tools privacy- of beveiligingsrisico’s met zich meebrengen. Meer dan de helft vindt dat die risico’s zwaarder wegen dan de voordelen. De afhankelijkheid wint het echter vaak van de angst.
EU AI Act als kans
Er is vraag naar duidelijkere richtlijnen en betere AI-oplossingen. De invoering van de EU AI Act biedt organisaties de kans om kunstmatige intelligentie verantwoord en compliant te integreren.
“AI is geen trend meer, het is verweven met hoe werk wordt gedaan”, zegt Margot van Soest, Managing Director van Nederland en Spanje bij SThree. “Uit ons onderzoek blijkt dat Nederlandse tech professionals generatieve AI op grote schaal omarmen, vaak buiten het beleid van hun organisatie om.”
Van Soest onderstreept de noodzaak voor organisaties om betere, goedgekeurde tools aan te bieden. Teams moeten worden voorzien van de juiste trainingen noemt ze. De vraag blijft hoe organisaties deze balans gaan vinden. Enerzijds willen werknemers snel en efficiënt werken. Anderzijds moeten bedrijven voldoen aan regelgeving en veiligheid garanderen en de snelle adoptie van AI maakt deze uitdaging alleen maar urgenter.