Nieuwe AI-assistent tilt klantcontact bij Albert Heijn naar hoger niveau
Albert Heijn zet een nieuwe stap in de digitalisering van zijn winkels met de introductie van een AI-assisten...
Archief:News
Timeline
Intent-based routing maakt klantcontact slimmer en persoonlijker met AI
In een wereld waarin klantverwachtingen sneller veranderen dan ooit, is uitmuntende klantenservice een doorsl...
Geen giswerk meer: Anthropic-tool onthult waarom je LLM faalt
Grote taalmodellen (LLMs) veranderen de manier waarop bedrijven werken, maar hun ‘black box’-karakter zor...
Digitalisering mag geen slachtoffer worden van politieke stilstand
Na de val van kabinet Schoof-I waarschuwen brancheorganisatie NLdigital en de Dutch Data Center Association (...
Nieuwe enquête Google ziet andere beveiligingsgewoonten
Gen Z omarmt tools als passkeys en Sign in with Google terwijl Gen X- en babyboomers juist vertrouwen op wach...
Franse zoekmachine Qwant dient klacht in tegen Microsoft bij mededingingsautoriteit
De Franse zoekmachine Qwant heeft een formele klacht ingediend bij de Franse mededingingsautoriteit tegen tec...
Nieuwe Android-malware voegt nepcontacten toe voor bankfraude
Onderzoekers van het beveiligingsbedrijf ThreatFabric hebben een nieuwe vorm van Android-malware ontdekt die ...
Digitalisering belandt op het bord van minister Uitermark
Nu premier Schoof het ontslag van alle PVV-bewindspersonen aan heeft geboden aan de koning, zijn er vervanger...
Meta en Yandex volgden gebruikers zonder toestemming via geheime trackingmethode
Zonder toestemming volgden Meta en Yandex het surfgedrag van gebruikers van Facebook, Instagram en andere app...
Nederland test supersnelle AI-verbinding met Finland
In mei 2025 is een belangrijke mijlpaal bereikt in het internationale wetenschappelijke dataverkeer. SURF, CS...