Reverse IT, specialist in Mobile Device Management, breidt zijn dienstverlening uit met een nieuwe Managed Printing Solution (MPS). Met dit totaalpakket wil het bedrijf organisaties meer grip geven op hun labelprinteromgeving en zo labelprinting veranderen van een operationele uitdaging in een strategisch voordeel.
Managed Printing Solution
In sectoren als logistiek, transport, productie, e-commerce en warehousing spelen labelprinters een sleutelrol. Toch worden ze vaak ad hoc beheerd, wat kan leiden tot onverwachte uitval, vertraagde zendingen of foutieve labels. Volgens Reverse IT is dat een risico voor de continuïteit van bedrijfsprocessen.
Met de nieuwe oplossing biedt het bedrijf rust, voorspelbaarheid en controle. De dienstverlening is modulair opgebouwd en bevat onder meer:
• Volledige printerondersteuning, inclusief firmwarebeheer, preventief onderhoud, eenvoudige uitrol en snelle on-site service.
• Proactieve monitoring via SOTI Connect, waarmee aangesloten printers realtime gevolgd en centraal beheerd kunnen worden, onafhankelijk van merk of locatie.
• Flexibele serviceniveaus, variërend van basisdekking tot gegarandeerde responstijden.
• Schaalbaarheid, van enkele apparaten tot honderden labelprinters op meerdere locaties.
Daarnaast levert Reverse IT ook advies over labelmaterialen en verbruik, zodat organisaties hun printkosten en processen kunnen optimaliseren.
Eén dashboard
Centraal in de oplossing staat SOTI Connect, een cloudgebaseerd platform waarmee bedrijven hun complete printomgeving beheren vanuit één dashboard. Updates, firmwarebeheer en incidentmeldingen worden daar overzichtelijk weergegeven. Dit vermindert handmatige taken, voorkomt storingen en verhoogt de beschikbaarheid van de hardware. De aanpak is vergelijkbaar met Mobile Device Management, maar dan specifiek toegepast op labelprinters.
Strategische waarde
Volgens directeur Edgar Beck wordt het belang van labelprinters vaak onderschat. “Hoewel bedrijfsprocessen meestal ondersteund worden door geavanceerde systemen, is het vaak de laatste handeling – het label – die bepaalt of een proces doorgaat of stilvalt”, zegt hij. “Labelprinters vervullen daarin een cruciale rol, maar zijn kwetsbaar als ze niet goed worden beheerd. Met onze Managed Printing Solution geven we organisaties de zekerheid van continuïteit, zonder de operationele lasten.”
Met de introductie van de Managed Printing Solution wil Reverse IT laten zien dat efficiënt printerbeheer niet alleen tijd bespaart, maar ook direct bijdraagt aan de betrouwbaarheid en prestaties van de hele keten.