Shopify zet een nieuwe stap in zijn advertentie en commerce strategie met de lancering van het Shopify Product Network. Dit systeem toont producten van deelnemende merchants, zelfs wanneer een winkel het artikel dat een klant bekijkt niet zelf verkoopt. Daarmee vervaagt Shopify bewust de grenzen tussen individuele webwinkels, zodat het platform als geheel meer relevante producten kan aanbieden en hogere conversies kan realiseren.
Merchants
Het idee is eenvoudig. Wanneer een klant op een Shopify winkel zoekt naar bijvoorbeeld biologische schoonmaakartikelen, maar de betreffende winkel deze niet in het assortiment heeft, toont het Product Network direct alternatieven van andere merchants. Deze producten kunnen ook verschijnen op de homepage van een winkel, tussen de eigen artikelen. De klant kan alles in één winkelmandje afrekenen, vaak zonder dat duidelijk is dat de items afkomstig zijn van meerdere verkopers.
Shopify
Shopify kiest hiermee voor een benadering die doet denken aan grote advertentieplatforms zoals Google Performance Max, Meta Advantage Shopping en Amazon Performance. Adverteerders bepalen een gewenste acquisitiekost en het netwerk optimaliseert automatisch de rest. Toch is er een belangrijk verschil. Shopify legt de nadruk niet op advertentieruimte maar op merchandising. Producten verschijnen alleen wanneer ze contextueel relevant zijn en dus passen bij het gedrag van de shopper. Er zijn geen vaste advertentieplekken die moeten worden gevuld.
Volgens Amanda Engelman, directeur van de advertentieproducten van Shopify, laat deze aanpak zien dat Shopify commercie anders benadert. Het bedrijf heeft van oudsher weinig interesse in zware advertentiemonetisatie. Zo neemt de Audiences functie geen percentage van advertentiebudgetten en biedt deze enkel klantsegmenten die elders kunnen worden ingezet.
Advertentiecredits
Binnen het Product Network verdienen merchants commissies op de verkoop van producten van anderen, uitbetaald in geld of in advertentiecredits voor Shopify. Die credits stimuleren vervolgens hun campagnes buiten de eigen winkel en versterken het ecosysteem van het platform. In de toekomst kan het netwerk items met hogere commissies vaker tonen, al blijft optimalisatie voor koopkans centraal staan.
Voor adverteerders biedt dit nieuwe mogelijkheden. Zij bereiken consumenten op een breed netwerk van onafhankelijke winkels zonder dat deze hun producten hoeven te verkopen. Shoppers krijgen relevante suggesties die de kans op aankoop vergroten en merchants profiteren van commissie inkomsten.
Verdere personalisatie
Shopify werkt ondertussen aan verdere personalisatie en verfijnde verdienmodellen. De belangrijkste doelstelling blijft echter constant. Het platform wil shoppers binnen het Shopify ecosysteem houden en merchants helpen meer te verkopen, zelfs wanneer de getoonde producten niet uit hun eigen voorraad komen.