Het Finse Supermetrics, specialist in marketing intelligence, heeft deze week de Amsterdamse Customer Data Platform (CDP) Relay42 overgenomen. De overname markeert een strategische stap richting het bouwen van een geïntegreerd marketingplatform dat data-analyse en real-time personalisatie verenigt.
Relay42, opgericht in 2010, staat bekend als een krachtig CDP dat bedrijven helpt om gefragmenteerde klantdata om te zetten in gepersonaliseerde klantreizen. Merken als Air France, KLM en Levi’s maken al gebruik van het platform om klantgedrag, zowel online als offline, beter te begrijpen en hier direct op in te spelen.
Marketingplatform
“Relay42 helpt bedrijven om klantrelaties te versterken door slimme technologieën die losstaande interacties naadloos verbinden”, zegt CEO Christiaan van der Waal van Relay42. “Door deze overname kunnen we onze technologie wereldwijd beschikbaar maken voor duizenden marketeers, aangevuld met de rijke datakoppelingen van Supermetrics.”
Meten van impact
Supermetrics is vooral bekend vanwege zijn geavanceerde marketingdata-integraties op het gebied van performance marketing, e-commerce, CRM en first-party data. CEO Anssi Rusi legt uit waarom dit het juiste moment is voor de overname: “Marketingteams verwerken nu meer dan 230 procent meer data dan een paar jaar geleden, maar bijna de helft van de CMO’s worstelt nog altijd met het meten van impact. Tegelijkertijd worden marketeers gedwongen om meer te doen met minder middelen.”
Volgens Rusi speelt Relay42 precies in op deze uitdagingen: “Met hun personalisatie- en journey orchestration-capaciteiten kunnen we data niet alleen analyseren, maar ook activeren. En nu AI een steeds grotere rol speelt in schaalbaarheid en snelheid, is de behoefte aan geïntegreerde oplossingen urgenter dan ooit.”
Alles-in-één marketing
De combinatie van Supermetrics en Relay42 resulteert in het eerste alles-in-één marketing intelligence platform. Deze oplossing koppelt prestatiegegevens, klantgedrag en omzetresultaten binnen één geïntegreerde omgeving. Daarmee belooft het platform een toekomstbestendige oplossing te zijn voor bedrijven die hun marketingstrategieën slimmer, sneller en relevanter willen maken.