
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
Kunstmatige intelligentie (AI) kan in het Verenigd Koninkrijk tussen de één en drie miljoen banen in de par...
Detacheerder Brunel zou graag zien dat er meer vrouwen in de techsector komen te werken. Tegelijk wil het –...
Ruim een kwart van de werkenden in Europa en Noord-Amerika (28%) is bang dat hen een ontslag boven het hoofd ...
Bedrijven die hun werknemers de mogelijkheid bieden om flexibel te werken, presteren beter op de aandelenmark...
De ICT-kosten voor Nederlandse gemeenten blijven stijgen. Uit onderzoek van M&I/Partners blijkt dat de ui...
De overheid en het bedrijfsleven benutten de nieuwe mogelijkheden van het oplossen van personeelstekort nog l...
Zoom AI Companion wordt in de tweede versie meer aanwezig, met een vergrote kennisdatabase. Een belangrijk on...
In het derde kwartaal van 2024 nam het aantal IT-vacatures in Nederland met 22% af in vergelijking met een kw...
De meeste managers (60%) hebben per dag drie of meer vergaderingen en werkoverleggen. Die besprekingen verlop...
Everday kondigt vandaag aan €300.000 te hebben opgehaald. Het is een onderdeel van een lopende pre-seed...