
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
Ook in de wereld van HR is AI tegenwoordig niet meer weg te denken. Dat maakt het slim en verantwoord inzette...
Atlassian-CEO Mike Cannon-Brookes heeft bekendgemaakt dat 150 medewerkers hun baan verliezen, met name in cus...
Terwijl de angst leeft dat kunstmatige intelligentie (AI) banen zal opslokken, komt adviesbureau PwC met een ...
De Indiase IT-gigant Tata Consultancy Services (TCS) kondigt een grote ontslagronde aan waarbij wereldwijd on...
Ondanks de hoge verwachtingen rond generatieve AI (GenAI) in de zorg, blijkt dat een meerderheid van de zorgo...
Volgens Aravind Srinivas, CEO van het AI-bedrijf Perplexity, staan we aan de vooravond van een ingrijpende ve...
Bedrijven die vasthouden aan een traditioneel kantoorbeleid hebben het steeds moeilijker om cruciale functies...
De deelname van Nederlandse vrouwen aan technische beroepen blijft ver achter in vergelijking met andere land...
De bekende vacaturesites Indeed en Glassdoor gaan samen zo'n 1.300 banen schrappen, ongeveer zes procent van ...