
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
De helft (50%) van de leidinggevenden in de IT-sector geeft aan dat te veel bureaucratie en overbelasting van ...
Werknemers hebben uiteenlopende ideeën over de ideale werkplek. Thuis, op kantoor of hybride, dat is de vraag...
Het hybride werken heeft een vlucht genomen. Dat leidt tot meer cyberkwetsbaarheden. De Verizon Mobile Securit...
Nederland is na 3 jaar teruggekeerd in de top 3 van de jaarlijkse Digital Economy and Society Index (DESI) van...
Cybercriminelen imiteren bij phishing vaak bekende merken. Het socialemediaplatform LinkedIn is wereldwijd het...
Team Tech United van de TU Eindhoven won afgelopen weekend hun zesde WK-titel robotvoetbal. De robotteams wonn...
Ruim driekwart van de managers (78%) vindt een moderne IT-omgeving essentieel om te kunnen voldoen aan de verw...
De zelfrijdende kart van het studententeam uit Zwolle won vrijdag 10 juni voor het eerst goud bij de Self Driv...
Het team van Tech United van de TU Eindhoven herovert de Europese titel robotvoetbal in Portugal. Het studente...
De UvA (Universiteit van Amsterdam) gaat Virtual /reality (VR) inzetten onderwijskwaliteit te verbeteren. Dat ...