Onderzoek

klantenservice

CBS: vooral 65-plussers kopen vaker online

Het aantal Nederlanders dat online aankopen doet is verder gestegen. In 2018 kocht 78 procent van de Nederlanders iets via internet. Een jaar eerder was dat 76 procent. Onder 65-plussers nam het aandeel online...

twitter met slot Tweetbot Twitterrific

Rapport Amnesty: Vrouwen krijgen veel meer haattweets

Vrouwen krijgen op Twitter veel meer haattweets dan mannen. Dat stelt Amnesty International in een rapport met de titel: Troll Patol Findings. De mensenrechtenorganisatie noemt Twitter “een beerput voor vrouwen”. De onderzoekers bekeken 1,1 miljoen...

dark

Politie zet cybervrijwilligers in op het Darkweb

Meerdere ICT-consultants, een ICT-specialist van een grote bank en een gepensioneerde natuurkundige, bio-informaticus én kankeronderzoeker. Allemaal werken ze naast hun reguliere baan als vrijwilliger bij de politie. Veertien van hen volgden aanvullende trainingen en...

security poppetjes op toetsenbord cybersecurity-incident

Mkb zorgeloos terwijl cybercriminelen toeslaan

Slechts 22% van de ICT-beheerders legt dat afspraken met zijn mkb-klanten rondom digitale veiligheid altijd vast. Intussen maakt de ICT-beheerder zich meer zorgen over de digitale veiligheid van zijn mkb-ondernemers dan de ondernemer zelf....