Komt een patient bij het ziekenhuis …
Voordat de patiënt afreist naar het ziekenhuis is er al veel gebeurd…. Het begon ooit met een videoconsult met de huisarts, en daarna met de betreffende arts in het ziekenhuis. Dankzij de goede uitvraag...
Wat de zorg WEL nodig heeft (inside-out, niet outside-in)
De zorg is een onderwerp waarover veel gezegd en geschreven wordt, niet in het minst vanwege (het besef van) de grote afhankelijkheid van de samenleving van de zorg ten tijde van pandemieën zoals Covid-19....
OK-klompen en bruine brogues
Bij het OK-bedrijf van het ziekenhuis was er een aparte ruimte waar het OK-personeel tussen 2 operaties in even rustig kon zitten, ontspannen, en iets lekkers eten, voordat de de volgende operatie zich aandiende....
Portfoliomanagement: de bucket list van de RvB
Zo zou het moeten zijn: de RvB van een ziekenhuis heeft een bucket list, een lijst met belangrijke zaken die ze dit jaar wil bereiken en realiseren, en portfoliomanagement sluit daar naadloos op aan....
De zorg van morgen begint bij de data van vandaag
“We zitten op een berg met goud!” denk je als ziekenhuis, wanneer je nadenkt over die terabytes aan patiëntendata die dagelijks wordt ingevoerd, aangevuld, opgevraagd, geanalyseerd en toegepast. Data over de patiënt, over diens...
Digitale transformatie gaat niet over ICT
Elke bedrijfstak is bezig met digitale transformatie, en dat is maar goed ook. Digitalisering in de maatschappij rukt in rap tempo op, en privé raken we steeds meer gewend aan de geneugten en het...
De businesscase is altijd positief (maar zijn er echt baten?)
Steeds meer bestuurders van ziekenhuizen eisen van grote programma’s en projecten dat er een businesscase wordt opgesteld alvorens akkoord te gaan met de bevraagde investering. Dat is goed nieuws. Maar diezelfde bestuurders eisen dan...
Dokter Google weet niet alles (maar heeft wel een goed geheugen)
Er komt een patiënt bij de huisarts. “Dokter, ik heb klachten, maar ik heb even ge-googled, en ik weet wat ik heb, en wat eraan gedaan kan worden. Kunt u even een receptje uitschrijven...
How can I help?
“How can I help?”. Met deze zin treedt de ziekenhuisdirecteur Dr. Max Goodwin in de Netflix-serie New Amsterdam zijn medewerkers tegemoet. Altijd met een luisterend oor, een onderzoekende blik, alle aandacht voor de gesprekspartner,...
Cherchez la flamme
Nee, niet cherchez la femme, want al jaren studeren er meer vrouwen dan mannen geneeskunde. En dat zie je terug in het personeelsbestand in de zorg, zowel bij de dokters als bij de verpleegkundigen....
