Digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking stond hoog op de agenda tijdens een rondetafelconferentie van MKB Nederland en VNO NCW. Ga er op tijd mee aan de slag, dan voldoe je op tijd aan de komende Europese regelgeving, is de boodschap.
Op grond van een Europese richtlijn moet een aantal (digitale) diensten en producten die ondernemers leveren of gebruiken, op 28 juni 2025 toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. “Tegelijk vraagt deze richtlijn het nodige van bedrijven. Van belang is dat zij tijdig met hun voorbereidingen beginnen en ondersteuning krijgen van hun leveranciers.” Dat zei voorzitter Jacco Vonhof van MKB-Nederland vrijdag 27 januari tijdens de ronde tafel in de Malietoren in Den Haag.
European Accessibility Act
Nederland telt 2,5 miljoen mensen met een beperking. Voor mensen met een visuele beperking (circa 300.000) maar ook bijvoorbeeld laaggeletterden, is het bezoeken en gebruiken van websites, apps, maar bijvoorbeeld ook mobiele pinapparaten en automaten voor kaartverkoop, vaak moeilijk of zelfs onmogelijk.
De European Accessibility Act, die in 2023/2024 in Nederland wordt geïmplementeerd en vanaf 28 juni 2025 gehandhaafd, moet daar een einde aan maken. De richtlijn stelt eisen aan de toegankelijkheid van digitale producten en diensten die bedrijven leveren of gebruiken. Alleen voor kleinere bedrijven met maximaal 10 fte en een omzet tot 2 miljoen euro die diensten leveren, geldt een uitzondering. De websites en apps van overheidsinstellingen moeten al sinds september 2020 aan de digitale toegankelijkheidseisen voldoen.
Voortrekkersrol
Deelnemers aan de ronde tafelbijeenkomst waren grote leveranciers van digitale producten en diensten, zoals Google, Meta, en Dell en brancheorganisaties zoals Thuiswinkel.org, NLdigital en Dutch Digital Agencies. Er is informatie met elkaar gedeeld en er werd gesproken over de kansen en uitdagingen van digitale toegankelijkheid en de regelgeving die eraan komt. Volgens Vonhof spelen de grote leveranciers en hostingspartijen met mkb-bedrijven als klant in deze een belangrijke voortrekkersrol.
De ronde tafel is deel van het programma MKB Toegankelijk, waarmee MKB-Nederland en VNO-NCW in samenwerking met onder andere het ministerie van VWS brancheorganisaties en bedrijven stimuleren om werk te maken van toegankelijkheid. De ambitie is dat iedereen zonder drempels moet kunnen meedoen. Die ambitie krijgt steun van de ratificatie door Nederland van het VN-verdrag voor de rechten van personen met een handicap. In het verdrag staat de autonomie van mensen met een beperking centraal.
Positieve impact
Inzetten op toegankelijkheid biedt ondernemers zelf ook kansen. Een toegankelijk product of dienst levert namelijk meer afzet en dus mee omzet op en heeft een positieve impact op de maatschappij. Informatie, advies en tips over ‘toegankelijk ondernemen’ en de richtlijn zijn terug te vinden op www.mkbtoegankelijk.nl/website.
