Nederland is in Europa koploper digitale vaardigheden. Nederland heeft het grootste aandeel inwoners dat vaardig is met het gebruik van internet, computer en software. Dit blijkt uit recent onderzoek van het CBS en andere EU-lidstaten.
De helft van de 16- tot 75-jarige Nederlanders had in 2019 meer dan basis digitale vaardigheden,. In de hele EU is dat 33 procent gemiddeld.
Samen met Finland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk behoort Nederland tot de kopgroep van landen met het grootste aandeel inwoners met meer dan basis digitale vaardigheden. Het laagst is het aandeel inwoners met meer dan basale digitale vaardigheden in Oost-Europese landen als Roemenië en Bulgarije (10-11 procent). Ook Italië, Griekenland en Polen scoren op dit punt veel lager (rond 20 procent) dan het EU-gemiddelde.
Groei
Nederlanders van 16 tot 75 jaar worden steeds digitaal vaardiger. In 2015 had nog maar 43 procent meer dan basis digitale vaardigheden. De digitale vaardigheid van de Nederlandse bevolking was wel altijd hoger dan gemiddeld in de Europese Unie.
Digitale vaardigheden worden bepaald aan de hand van resultaten op vier deelgebieden. Het gaat om informatie, communicatie, computers/online diensten en software.
Op het deelgebied ‘informatie’ was het aandeel Nederlanders in 2019 met meer dan basis digitale vaardigheden groter (89 procent) dan op de andere deelgebieden. Het gaat daarbij om bijvoorbeeld informatie opzoeken via internet maar ook om bestanden verplaatsen en foto’s opslaan in de cloud. Het EU-gemiddelde was hier 71 procent.
Ook op het deelgebied ‘communicatie’ (zoals e-mailen, bellen via internet en sociale netwerken gebruiken) en ‘computers/online diensten’ (bijvoorbeeld online winkelen, apps installeren en een cursus volgen via internet) had respectievelijk 83 procent en 81 procent van de Nederlanders vaardigheden die het basisniveau ontstijgen. Het EU-gemiddelde was 67 procent voor ‘communicatie’ en 59 procent voor ‘computers/online diensten’.
‘Software’ is een wat lastiger deelgebied. Dit geldt voor veel Europeanen maar ook voor veel Nederlanders. Op dit terrein beschikte 55 procent van de Nederlanders over meer dan basisvaardigheden. Het EU-gemiddelde was 41 procent.
Dit deelgebied omvat onder andere gebruik van kantoorsoftware zoals programma’s voor tekstverwerking en spreadsheets. Ook zelf computerprogramma’s schrijven in een programmeertaal behoort tot dit deelgebied.
Jongeren
Wat mensen kunnen met internet en computers verschilt sterk naar leeftijd en opleiding. Zo is het percentage Nederlanders met meer dan basis digitale vaardigheden bij jongeren ruim vier keer zo groot als bij ouderen.
Van de jongeren in de leeftijd van 16 tot 25 jaar had 78 procent meer dan basis digitale vaardigheden. Onder ouderen in de leeftijd van 65 tot 75 jaar was dit aandeel 18 procent.
Van de hoogopgeleiden had 68 procent digitale vaardigheden boven het basisniveau. Dit aandeel is ruim twee keer zo groot als onder de laagopgeleiden (30 procent).
De verschillen in digitale vaardigheden tussen mannen en vrouwen zijn kleiner. Het aandeel mannen met meer dan basisvaardigheden bedroeg 54 procent, tegen 45 procent onder de vrouwen.
Tevredener
In augustus vorig jaar werd bekend dat werknemers bij organisaties die digitale transformatie omarmen tevredener zijn. Ze hebben meer mogelijkheden om zich te ontwikkelen en meer tijd voor creativiteit. Dit geldt volgens onderzoek voor de helft van de werknemers van Europese bedrijven.
Het gaat daarbij om bedrijven die bijvoorbeeld automatisering van de werkplek omarmen. De werktevredenheid is daar 62%, klanttevredenheid 71%) en productiviteit 72%. Verder kennen ze meer tijd voor creativiteit. Dit laatste geldt voor 62%.
