De grootste webwinkel van de Benelux zet een volgende stap in zijn AI-strategie. Bol rolt deze week Spot & Shop uit. Met die nieuwe functionaliteit kunnen klanten producten vinden op basis van beelden in plaats van tekst. Naast de eigen app-oplossing integreert Bol direct met de nieuwste Visual Intelligence-technologie van Apple.
De technologie achter Spot & Shop maakt gebruik van geavanceerde machine learning-algoritmen om beelden in real-time te analyseren. Wanneer een gebruiker een foto maakt of uploadt, identificeert het model de objecten, structuren en kenmerken in de afbeelding. Vervolgend wordt er gezocht naar een match met de miljoenen artikelen in de catalogus van het bedrijf.
“Beelden zijn steeds vaker het beginpunt van een zoekopdracht,” aldus Rob Woltman, Group Product Manager Search bij Bol. “Veel klanten weten precies wat ze willen, maar missen de terminologie. Spot & Shop overbrugt dat gat tussen visuele inspiratie en de daadwerkelijke transactie.”
Deep Integration: Apple Visual Intelligence
Wat deze lancering voor ICT-professionals interessant maakt, is de adoptie van Apple’s Visual Intelligence. Gebruikers van recente iPhone- en iPad-modellen kunnen objecten ‘scannen’ buiten de Bol-app om. Dankzij integratie met het platform van Apple verschijnen relevante matches van de webwinkel direct in een specifiek tabblad.
Privacy-by-Design
Met de toename van beeldverwerking groeit ook de behoefte aan dataveiligheid. Bol benadrukt dat privacy een kernonderdeel is van de ontwikkeling van de twee services. Zo worden geüploade afbeeldingen automatisch bewerkt zodat alleen de relevante productdata overblijft en geen EXIF-informatie. De software blokkeert het gebruik van de frontcamera, zodat er ook (per ongeluk) geen selfies kunnen worden gebruikt door het systeem. Beelden worden uitsluitend gebruikt voor het functioneren van de zoekdienst.
Lees ook; Agentic commerce: de volgende stap in digitaal winkelen