online aankopen

acm thuiswinkel.org achteraf betalen iDEAL

Online shoppers: Eerst reviews checken, dan bestellen

Veel online shoppers doen aankopen zonder eerst de betrouwbaarheid van de webshop te checken. Dat terwijl vooral aankopen bij onbekende webshops niet zonder risico’s zijn. Dit signaleren de Fraudehelpdesk, de Autoriteit Consument & Markt...

consumenten ACM webshop

Online uitgaven consument naar 41% in 2027

De online uitgaven van consumenten zijn in 2027 naar verwachting 41 procent. Dit blijkt uit onderzoek van ShoppingTomorrow, het onderzoeksprogramma van Thuiswinkel.org. Het verwachte online omzetaandeel steeg van 37% in 2025, naar 40% in...

acm thuiswinkel.org achteraf betalen iDEAL

CBS: Meer online shoppers, meer klachten

Het aantal online shoppers groeit, maar het aantal klachten ook. Dat meldt het CBS in het onderzoek ‘ICT-gebruik van huishoudens en personen 2021’. Ruim drie kwart van de Nederlanders van 12 jaar of ouder...