De jaarlijkse prognose van adviesbureau Deloitte voor de feestdagenretail laat zien dat de e-commerce in november en december wereldwijd een groei van zeven tot negen procent zal doormaken. Dit wijst op een positieve trend voor digitale verkopen in de drukke eindejaarsperiode,. Dit ondanks een gematigde algehele groei in de detailhandel.
Online en offline
Deloitte verwacht dat de totale feestdagenverkopen, inclusief zowel online als offline transacties, in de periode van november tot en met januari zullen toenemen met 2,3 tot 3,3 procent. Dit is een trager groeitempo vergeleken met de 4,3 procent van het voorgaande jaar. Het vierde kwartaal blijft echter traditioneel het sterkste kwartaal voor retailers. Vooral dankzij populaire koopjesdagen zoals Black Friday, Singles Day, Kerstmis, en – in Nederland en België – Sinterklaas.
E-commerce
Volgens de prognose van Deloitte wordt de totale omzet voor de feestdagenperiode geschat tussen de 1,58 en 1,59 biljoen dollar. Dit bedrag omvat zowel fysieke als digitale verkopen. Wat opvalt, is dat de groei in de online sector met zeven tot negen procent aanzienlijk sterker is dan de algemene groei in de detailhandel. Verwacht wordt dat de wereldwijde online verkopen zullen oplopen tot tussen de 289 en 294 miljard dollar.
Verschuiving
Hoewel de prognose van Deloitte geen specifieke regionale uitsplitsing biedt, benadrukt het wel een wereldwijde verschuiving naar online winkelen. In Nederland zijn consumenten al begonnen met hun eindejaarsinkopen in de laatste week van oktober,. En dat terwijl webwinkeliers druk bezig zijn met het aanvullen van hun voorraden en het lanceren van reclamecampagnes in de weken na de zomervakantie.
Slimme e-commerce strategieën
De gegevens tonen duidelijk aan dat internetverkoop een steeds belangrijkere rol speelt in de feestdagenverkopen. Retailers die investeren in een sterke online aanwezigheid en slimme strategieën, zoals een effectieve voorraadbeheer en doelgerichte marketingcampagnes, kunnen optimaal profiteren van deze groeiende markt. Ondanks bredere economische onzekerheden blijven de vooruitzichten voor de digitale detailhandel gunstig.