Retail
Gebrek aan datastrategie remt AI in retail
Een nieuw rapport van Salesforce en de onlangs in Amerika gevormde Retail AI Council laat zien dat retailers wereldwijd AI omarmen om de winkelervaring te verbeteren. Ze worstelen echter met de data waarmee kunstmatige...
Retailers zien AI als kans, maar ontberen kennis voor succesvolle uitrol
Veruit de meeste Nederlandse retailers beschouwen kunstmatige intelligentie als een veelbelovende oplossing om hun bedrijfsvoering te verbeteren en hun winstgevendheid te vergroten. Zo verwacht maar liefst 96 procent veel van toepassingen waarmee zij de...
“Webshop moet klanten bewust maken van duurzame verzendoptie”
Nu klanten vaker online winkelen, verwachten ze dat bedrijven ook op die kanalen op duurzaamheid inzetten. Uit onderzoek van Manhattan Associates blijkt dat bijna zes op de tien Nederlandse consumenten belang hecht aan transparantie...
Digitalisering transformeert onafhankelijke retailers
Volledige lockdowns en vroegere sluitingstijden, boze consumenten vanwege mondkapjesplicht en QR-code – onafhankelijke retailers worden tijdens de coronacrisis nog steeds zwaar op de proef gesteld. Innoveren was daarom nodig. Ze moesten snel slimme manieren...
Retailers moeten overal toegang bieden en altijd beschikbaar zijn
Uit het New Retail Democracy-onderzoek dat Oracle liet uitvoeren, blijkt dat het voor retailers de allergrootste uitdaging is om de digitale consument te begrijpen, het heft in handen te geven en deze informatie te...