Devoteam en Dynatrace breiden hun bestaande samenwerking uit naar de volledige EMEA-regio. Daarmee gaan beide bedrijven hun gezamenlijke dienstverlening voortaan aanbieden in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De samenwerking bouwt voort op eerdere projecten in onder meer Frankrijk, Nederland en België.
Partnership
In die landen werkte Devoteam al met Dynatrace-technologie bij grote organisaties in sectoren als financiële dienstverlening, nutsbedrijven, waterschappen, retail en luxeproducten. De uitbreiding naar EMEA-niveau moet het mogelijk maken om die aanpak op grotere schaal toe te passen.
Dynatrace richt zich op observability, oftewel het inzichtelijk maken van de prestaties, beschikbaarheid en gezondheid van IT-omgevingen. Het platform verzamelt technische gegevens uit onder meer applicaties, websites, servers, databases en cloudomgevingen. Met behulp van AI worden deze gegevens geanalyseerd om sneller afwijkingen, problemen en mogelijke oorzaken te herkennen.
Complexe digitale systemen
Volgens Dynatrace wordt die vorm van inzicht steeds belangrijker doordat organisaties in toenemende mate afhankelijk zijn van complexe digitale systemen. Luís Porém, Vice President EMEA Partners en Partner Sales bij Dynatrace, stelt dat een moderne en AI-ondersteunde benadering van observability nodig is om zulke omgevingen goed te kunnen beheren.
Devoteam telt meer dan 11.000 medewerkers in de EMEA-regio en ondersteunt organisaties bij de inrichting en implementatie van het Dynatrace-platform. Daarbij beperkt het bedrijf zich niet tot de technische kant. Ook organisatorische veranderingen en nieuwe werkwijzen die voortkomen uit de inzet van observability worden meegenomen in de dienstverlening.
Integratie
Binnen het bredere partnership integreert Devoteam verschillende onderdelen van het Dynatrace-platform in zijn eigen aanbod. Daaronder vallen onder meer Davis AI, OneAgent, Smartscape en Grail. Deze technologieën zijn bedoeld voor automatische monitoring, het in kaart brengen van IT-landschappen en het verzamelen en analyseren van grote hoeveelheden operationele data.
Dynatrace ziet vooral de combinatie van technologie en consultancy als meerwaarde. Devoteam heeft volgens het bedrijf ervaring met omvangrijke en complexe IT-omgevingen, terwijl Dynatrace de technische basis levert voor monitoring en analyse.
Meer rendement
Ook Devoteam verwacht dat de samenwerking klanten helpt om meer rendement te halen uit digitale en AI-investeringen. CTO Gert Jan van Halem benadrukt dat organisaties niet alleen sneller willen innoveren, maar tegelijkertijd risico’s moeten beheersen en de betrouwbaarheid van hun IT-omgeving moeten waarborgen.
Met de uitbreiding naar EMEA-niveau zetten beide partijen daarmee nadrukkelijk in op organisaties die hun digitale infrastructuur complexer zien worden en behoefte hebben aan meer inzicht, automatisering en operationele veerkracht.