Nederland staat er digitaal goed voor en dat is nu in cijfers te zien. In 2025 heeft 89 procent van de kleine en middelgrote bedrijven het basisniveau van digitale intensiteit bereikt. Tegelijkertijd beschikt 84 procent van de Nederlanders over ten minste digitale basisvaardigheden. Daarmee staat Nederland op de eerste plek in Europa, zo blijkt uit nieuwe cijfers van het CBS en Eurostat.
Dat is opvallend goed nieuws, zeker in het licht van eerdere CBS-cijfers. Daaruit bleek dat vijftig procent van de kleinere bedrijven in 2024 totaal geen aandacht besteedde aan digitalisering. Het aandeel bedrijven dat het basisniveau haalt, steeg van 83 procent in 2023 naar 89 procent nu. Daarmee voldoet Nederland bijna aan de EU-doelstelling. Die schrijft voor dat in 2030 meer dan 90 procent van de kleine en middelgrote, met 10 tot 250 werknemers, bedrijven dit niveau bereikt.
ICT-sector bijna volledig digitaal, horeca loopt achter
De digitale intensiteitsindex, het meetinstrument van de EU, gaat na of een bedrijf minimaal vier van twaalf geselecteerde digitale technologieën gebruikt. Van de bedrijven in de informatie- en communicatiesector haalt 98 procent dit basisniveau. 92 Procent van die sector bereikt zelfs de twee hoogste niveaus. Heel anders is het bij de horeca, want daar heeft 41 procent van de bedrijven de laagste status qua digitale intensiteit. Vijf andere sectoren, waaronder handel van onroerend goed en specialistische zakelijke dienstverlening, zitten boven het Nederlandse gemiddelde.
Nederlanders meest vaardig in online communicatie
Op het gebied van digitale vaardigheden voor burgers heeft Nederland het EU-doel al bereikt. Dat doel stelt dat in 2030 minimaal 80 procent van de EU-bevolking van 16 tot 75 jaar over digitale basisvaardigheden moet beschikken. Met een percentage van 84 procent zit Nederland daar nu al ruim boven. In 2023 betrof dat dat nog zo’n 80 procent, een stijging die al eerder door het CBS werd gesignaleerd.
Nederlanders zijn het sterkst in online communicatie, waaronder e-mailen, bellen via internet en sociale netwerken. Maar liefst 99 procent van de werknemers beschikt op dat vlak over meer dan basisvaardigheden. Het zwakste punt is softwaregebruik waar onder andere tekstverwerking, spreadsheets en programmeren onder valt. Daar beschikt iets meer dan twee derde (68 procent) over meer dan de basis.
Inmiddels heeft 56 procent van de Nederlanders meer dan alleen basisvaardigheden, tegenover 48 procent in 2021 en 50 procent in 2023. De EU Digital Decade-doelstellingen omvatten meer dan alleen basisvaardigheden. Zo moeten er tegen 2030 ook twintig miljoen ICT-specialisten in de EU zijn. Op dat punt gaf de Europese Commissie in 2024 aan dat Nederland meer moet doen, met name op het gebied van het ICT-tekort en de ondervertegenwoordiging van vrouwen in de sector.