
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
Sinds vorige week kunnen zorg- en onderwijsinstellingen aan de slag met ‘Robins Wereld’. Dit is een educat...
Maar liefst 86 procent van de werkgevers verwacht tegen 2028 AI-gerelateerde tools te gebruiken. Deze transfor...
Binnen bedrijven en organisaties moeten werkgevers en werknemers het gesprek aangaan over het inzetten van alg...
Iedere afdeling binnen een organisatie is belangrijk om de business draaiende te houden. Toch voelen lang niet...
Het ondernemers- en innovatieklimaat staat onder druk in Nederland. Dit stelt een grote groep van bedrijven en...
Volgens recent Kaspersky-onderzoek kampt meer dan 31 procent van de Europese bedrijven met een tekort aan gekw...
Ondernemers in de techniek zijn terughoudend met grote investeringen. Belangrijkste reden om de hand op de kni...
2023 kende een uitdagend economisch klimaat voor de recruitmentbranche. Wel zagen recruitmentbureaus die werkt...
Hartfilmpjes van gezonde mensen lijken erg op elkaar. Toch blijkt het hartritme bij iedereen via een andere we...
Maar liefst de helft (48%) van de HR-professionals geeft aan het onnodig te vinden dat medewerkers meer dan tw...