Tijdens het eerste fysieke partnerevent van HP sinds de pandemie in Chicago stond hybride werken centraal. Verschillende topmanagers uit de industrie zagen uitdagingen bij het werken buiten de kantooromgeving.
Michelle Johnston Holthouse, topvrouw bij Intel, reflecteerde op nieuwe werkvormen. “Ik denk dat hybride werken verschillende dingen voor verschillende mensen betekent. Tijdens de pandemie werkten we thuis en ontdekten dat de technologie nog niet aan onze verwachtingen voldeed. Volgens mij is de mix van werken op kantoor, onderweg en thuis nog uitdagender. Het samenbrengen van die werkomgevingen in een geweldige ervaring is lastig. De trend rond hybride werken verandert de manier waarop we over werk in het algemeen denken.” Holthouse benoemde ook de positieve impact. “Omdat de medewerkers van de verkoopteams onderweg zijn, was de telefoon essentieel voor mij. Maar inmiddels gebruik ik die niet meer en prefereer ik de ervaring van de pc. Toch kan die ervaring nóg beter. Het is geen set hardware, maar een productoplossing die voor iedereen anders is.”
Spannende tijd
Holthouse stelde dat nieuwe leiderschapsvaardigheden nodig zijn. “Je luistervaardigheid moet tot het uiterste gaan, want je hebt niet elke dag de kans om iemand op kantoor te zien. Daarom stel ik vragen bij het thuiswerken. Hoe zorg je ervoor dat iedereen in je team gehoord wordt? Hoe bouw je een band op? Als iedereen naar kantoor zou komen kon je weer verbinding maken. Nu zijn er werknemers die ik zes of negen maanden niet zie. Dat gaat ten koste van innovatie. Dit maakt het zo’n spannende periode voor leidinggevenden.”
Fysieke interactie essentieel voor innovatie
Lisa Sue, CEO van AMD gaf toe een beetje ouderwets te zijn. “Ik probeer nog steeds mensen naar kantoor te krijgen. Maar de waarheid is dat de hybride vorm blijft. Het is verbazingwekkend hoe goed mensen zich aanpasten tijdens de pandemie. Maar het hybride werken moet nu geoptimaliseerd worden. Persoonlijke, fysieke interactie heeft zoveel meerwaarde, dat blijkt wel tijdens dit evenement in Chicago.” Sue riep bedrijven op een cultuur te ontwerpen die past bij de onderneming. “De sleutel is dat op sommige momenten fysieke samenwerking nodig is om innovatie te realiseren. En er zijn momenten dat hybride werken okay is.”
Adina Friedman, CEO van NASDAQ, sloot zich daarbij aan. “Hybride werken is geweldig voor mensen met jonge gezinnen. Maar er zijn banen waar samenwerking cruciaal is voor succes. We hebben nog drie tot vijf jaar nodig om deze vorm van werken volwassen te maken.”
Lees ook:
- Ondanks hoge inflatie investeert mkb fors in IT
- AI praktisch toepasbaar maken: van data naar dagelijks gebruik
