KPN rekent toch teveel voor nummerporteren. Dat is de dienst waarmee je een vast telefoonnummer of een heel nummerblok kunt meenemen naar een andere aanbieder. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zei dat eerder deze week na uitgebreid onderzoek.
Het gaat om onderzoek van eerdere oordelen uit 2019 en 2017, waarvan de Autoriteit nu zegt dat het bedrijf het bedrag met terugwerkende kracht moet terugbetalen aan de collega-providers.
De wet zegt dat bedrijven niet hoger mogen zijn dan de kosten die ze maken voor het nummerporteren. Volgens de Autoriteit heeft KPN zich niet aan die bepaling gehouden.
Onterecht
Het bedrijf zelf vond het oordeel niet terecht en de opgelegde bepaling te ver gaan en ging in beroep. Het oordeel van de Autoriteit stelt nu echter dat het bedrijf toch moet betalen. KPN vindt dat de tarieven te laag zijn vastgesteld en dat de terugwerkende kracht onterecht is. Het bedrijf betaalt het opgelegde bedrag voorlopig ook niet terug.
Daarmee staat het bedrijf tegenover de Autoriteit, die stelt dat KPN ten onrechte een deel van de arbeidskosten ten onrechte wel en een deel van de IT-kosten niet.
Wat er nu verder gaat gebeuren is nog niet duidelijk.
Lees ook:
- Bedrijven moeten beter voorlichten over gegevensgebruik
- Huawei Nederland op één na grootste R&D-investeerder wereldwijd
