Skip to content
ICTMagazine
  • Home
  • Topartikelen
  • Topics
    • Duurzaamheid
    • Financieel
    • Gadgets
    • Klantervaring
    • Leiderschap
    • Ondernemen
    • Personeel
    • Security
  • Meer
    • Word een partner
    • Over ons
    • Contact opnemen
    • Algemene voorwaarden
    • Privacyverklaring
  • ICTMagazine Nederland
  • ICTMagazine België
  • Techzine Global
  • Techzine Nederland
  • Techzine Belgie
  • Techzine TV
ICTMagazine

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Blijf op de hoogte, abonneer!

Nieuwsbrieven*
Home » Expert bijdragen » Klantervaring » Klantdata kwijt na livegang?
4min Klantervaring

Klantdata kwijt na livegang?

photo guest expert
Redactie UitgelichtGuest expert24 mei 2021 07:0120 mei 2021

Je wilt dit soort problemen natuurlijk voorkomen bij een fusie of de implementatie van een nieuw IT systeem. En wat de reden ook is voor een nieuw systeem – kostenbesparing, snellere time-to-market, rationalisatie van het applicatielandschap – bestaande data moet vrijwel altijd gemigreerd worden. De impact van een ontspoorde datamigratie of onjuiste data in het doelsysteem is groot: een falende businesscase of reputatieschade. Voldoende reden dus om te kijken wat de belangrijkste factoren zijn die van een datamigratie een succes maken!

Factor 1: Data maakt de businesscase

De focus van project ligt vaak op de vervanging of samenvoeging van systemen en de functionaliteit die daarbij hoort. De functionaliteit is het meest ‘zichtbare’ van de nieuwe situatie en lijkt de meeste impact te hebben. Functionaliteit is echter waardeloos zonder juiste en bruikbare data. De kwaliteit van de datamigratie speelt daarom een belangrijke rol. Een gebrekkige datamigratie leidt tot onjuiste of minder bruikbare data. Hiermee heeft data een grote impact op het halen van de doelstellingen: data maakt – of breekt – de businesscase.

Begin een implementatieproject daarom met een analyse van de brondata. Hiermee krijg je in een vroeg stadium inzicht in omvang, complexiteit, vulling en metadata. Waardevolle kennis waarmee je het vervolgtraject efficiënter en effectiever uit kan voeren.

Lees hier meer over het uitvoeren van een data-analyse en het voorkomen van onnodig re-work.

Factor 2: Gebruik beschikbare standaarden en bewezen expertise

Het uitvoeren van een datamigratie is meestal niet een dagelijkse bezigheid voor organisaties.
Het risico bestaat dat alles ad-hoc wordt bedacht en ingericht. Denk aan bijvoorbeeld de aanpak, infrastructuur, tooling, controleraamwerk, uitvalverwerking, etc. Zonde van de (schaarse) tijd en middelen. En waarschijnlijk wordt niet het noodzakelijke niveau bereikt. Bedenk het wiel daarom niet opnieuw en maak gebruik van beschikbare standaarden, bestaande faciliteiten en bewezen expertise.

Dit stelt je in staat om je te focussen op de aspecten die voor jouw organisatie het meest van belang zijn, zoals de inrichting van de processen en de bijbehorende data.

“Hoe moeilijk kan het zijn?”

Ga je starten met een implementatie? Download de Checklist Datamigratie om te controleren of je overal aan hebt gedacht.

Factor 3: Tijd om keuzes te maken.

Een IT-implementatie is het gevolg van belangrijke keuzes binnen de organisatie. Voor de datamigratie geldt ook dat dit hét moment is voor het maken van keuzes. De data moet sowieso worden verwerkt of bewerkt, in veel gevallen worden transformaties of integraties uitgevoerd. Een uitgelezen kans om bestaande data-issues op te lossen en nieuwe issues te voorkomen.

Een voorbeeld is het schonen, verrijken, ontdubbelen en uniformeren van data. Dit kan de acceptatiegraad aanzienlijk verhogen. En hoe denkt men over historische data? Moet alles mee, of kan een deel van de historische data ‘geparkeerd’ worden?

Lees ook Garbage in – Garbage out? – dit artikel gaat in op datakwaliteitsverbetering tijdens een datamigratie.

Factor 4: Voorspelbaar en controleerbaar

Bij een datamigratie draait het uiteindelijk om dat ene moment: het uitvoeren van de productiemigratie. En in dat weekend (of nachtelijke uurtjes) zijn verrassingen natuurlijk onacceptabel.

Een datamigratie moet daarom voorspelbaar en controleerbaar verlopen, in termen van kwaliteit, doorlooptijd en (geaccepteerde) uitval. Maatregelen om verrassingen te voorkomen zijn bijvoorbeeld het volledig automatiseren van de migratie, het herhaald uitvoeren van testmigraties, de inrichting van een acceptatiedashboard en het maken van een migratiedraaiboek. Daarnaast zorgt een geautomatiseerd controleraamwerk of auditstraat voor het waterdicht kunnen aantonen van de juistheid en volledigheid van de datamigratie.

Hiermee voorkom je dat je klantdata ‘kwijt’ raakt tijdens de datamigratie. In dit artikel lees je meer over het verkrijgen van 100% zekerheid over het migratieresultaat.

“Sluit verrassingen uit…”

Factor 5: Een goede start…

Tot slot: een datamigratie onderschatten is een groot risico. De houding van ‘dat doen we er wel even bij’ zorgt er in de praktijk vaak voor dat datamigraties oncontroleerbaar verlopen of mislukken.

Maak daarom de datamigratie vanaf de start een integraal onderdeel van je implementatieproject. Ook hier geldt: een goede voorbereiding is het halve werk! Begin met het uitvoeren van een data-analyse, het vaststellen van de datamigratiescope en een adequate migratiestrategie. Verwerk dit vervolgens in een concreet en realistisch migratieplan. Hiermee maak je een goede start.

Meer interessante artikelen over dit onderwerp vind je hier.

Meer weten?

De boodschap is helder: een datamigratie verdient professionele aandacht. Neem de datamigratie serieus en maak het onderdeel van je implementatie.

Meer weten? Neem contact op met DX.

Tags:

Big Data / bondata / brondata / businesscase / dataexcellence.nl / Datamanagement / datamigratie / IT beheer / IT management / klantdata / livegang / metadata / Strategie / Systeemarchitectuur / tooling

Gerelateerd

Nieuw pensioenstelsel wankelt door tekort ict-specialisten

ESM-tooling voor een prikkie

Waar de krant niet over schrijft…

Keuze van de redactie

Hebben datacenters een toekomst in de ruimte?

De maatschappij, netcongestie en beperkte fysieke ruimte beperken het...

Siri draait vanaf dit jaar op AI-model van Google: wat met eigen ontwikkeling?

Apple introduceert in februari een vernieuwde Siri met Google Gemini-...

Digital Well-being Hub legt verrassingen en paradoxen bloot

Welke inzichten haalt Cisco uit samenwerking met OECD?

Nederland zoekt uitweg uit Amerikaanse cloud, politiek heeft goede hoop

Uit onderzoek blijkt dat heel veel Nederlandse bedrijven en (overheid...

Techzine.tv

In-depth conversation about Agentforce IT service and how it wants to change the ITSM market

In-depth conversation about Agentforce IT service and how it wants to change the ITSM market

Sophos CEO sees "cybersecurity poverty line": what to do about it?

Sophos CEO sees "cybersecurity poverty line": what to do about it?

Workday Rising EMEA: platform transformation: Pipedream, AI agents and sovereignty

Workday Rising EMEA: platform transformation: Pipedream, AI agents and sovereignty

How Cisco's AI Canvas is revolutionizing network troubleshooting

How Cisco's AI Canvas is revolutionizing network troubleshooting

Lees meer over Klantervaring

Video toont eerste blik op Aluminium OS: het nieuwe besturingssysteem van Google

Video toont eerste blik op Aluminium OS: het nieuwe besturingssysteem van Google

Dat Android en ChromeOS gecombineerd gaan worden is geen nieuws meer. Google heeft dat enkele maanden geleden...

Colin Baak 3 dagen geleden
Nieuwe OpenAI-tool wakkert zorgen aan over ‘AI-slop’ in wetenschappelijk onderzoek

Nieuwe OpenAI-tool wakkert zorgen aan over ‘AI-slop’ in wetenschappelijk onderzoek

De introductie van een nieuwe AI-tool van OpenAI zorgt voor onrust in de academische wereld. Dinsdag lanceerd...

Laurens van Aggelen 2 dagen geleden
Hebben datacenters een toekomst in de ruimte?
Topartikel

Hebben datacenters een toekomst in de ruimte?

De maatschappij, netcongestie en beperkte fysieke ruimte beperken het draagvlak voor datacenters. Verschillen...

Erik van Klinken 27 januari 2026
Vooruitblik WordPress 7.0: dit zijn alle verwachtingen
Topartikel

Vooruitblik WordPress 7.0: dit zijn alle verwachtingen

WordPress is een gratis Content Management Systeem (CMS) om makkelijk websites, blogs en webshops te bouwen e...

Colin Baak 26 januari 2026

Expert aan het woord

Wanneer is het uitbesteden van de digitale werkplek een strategische keuze?

Wanneer is het uitbesteden van de digitale werkplek een strategische keuze?

We werken steeds vaker hybride, remote en flexibel. Denk aan het werk...

AFAS werkt… en dat is precies het probleem

AFAS werkt… en dat is precies het probleem

AFAS werkt. Salarissen kloppen, processen lopen en rapportages worden...

Branded merchandise: hoe ICT-bedrijven met drukwerk klantloyaliteit opbouwen

Wist je dat offline marketing belangrijker is dan ooit? Onderzoek van...

De vergeten kracht in organisaties: zo maak je van je klantsupportteam een strategische partner

Hoe beter supportmedewerkers hun werk doen, hoe minder iemand het doo...

Tech calendar

Appdevcon

10 March 2026 Amsterdam

Webdevcon

10 March 2026 Amsterdam

Dutch PHP Conference

10 March 2026 Amsterdam

De IT Afdeling van de toekomst

31 March 2026 Naaldwijk

GITEX ASIA 2026

8 April 2026 Singapore

SAS Innovate 2026

27 April 2026 Grapevine

Whitepapers

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

In het document "Unlock the full potential of your SAP environment" w...

Hoffmann Tips Special – Cybersecurity  Risk management

Hoffmann Tips Special – Cybersecurity Risk management

Niet óf, maar wánneer. Bent u goed voorbereid?   Laat je in...

Een cloudstrategie is essentieel voor het succes van uw bedrijf

In veel fabrieken worden gegevens en informatie die relevant zijn voor...

Is Your Environment Adaptive Enough for Zero Trust?

In een poging om hun beveiliging te verhogen, passen meer organisaties...

ICTMagazine.nl

ICT/Magazine richt zich op zakelijke beslissers en professionals die willen weten wat de impact van technologie is op een organisatie. Waar we met Techzine ingaan op de technologie, gaan we bij ICT/Magazine in op de business-kant van IT. Dat doen we door middel van nieuws en achtergrondverhalen. Door de business-kant van IT beter uit te leggen kunnen besslisers en influencers binnen een organisatie sturen richting de juiste oplossingen.

Follow us

Twitter
LinkedIn
YouTube

© 2026 Dolphin Publications B.V.
Alle rechten voorbehouden.

ICT/Magazine Service

  • Word een partner
  • Adverteren
  • Over ons
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
  • Privacyverklaring