Microsoft stopt begin 2027 met de Copilot Studio-app binnen Microsoft Teams. Organisaties die de toepassing gebruiken voor het maken, aanpassen, publiceren of beheren van AI-agents moeten overstappen naar de webversie van Copilot Studio. Microsoft beschouwt de wijziging zelf als ingrijpend, omdat bestaande werkprocessen en interne ondersteuning hierdoor aangepast moeten worden.
De afbouw verloopt in verschillende stappen. Het maken van nieuwe agents vanuit de Teams-app wordt inmiddels niet meer ondersteund. Vanaf januari 2027 verdwijnt ook de mogelijkheid om bestaande agents binnen Teams aan te passen. In februari 2027 wordt de Copilot Studio-app vervolgens volledig uit Microsoft Teams verwijderd. Gebruikers moeten daarna voor alle werkzaamheden rond agents naar de webomgeving van Copilot Studio. Daar kunnen zij agents creëren, bewerken, publiceren en beheren.
Copilot Studio
De verandering raakt met name organisaties die Copilot Studio rechtstreeks vanuit Teams hebben opgenomen in hun dagelijkse processen. Dat geldt bijvoorbeeld voor medewerkers die klassieke chatbotagents beheren, maar ook voor IT-afdelingen en supportteams die gebruikers begeleiden bij het bouwen en onderhouden van dergelijke toepassingen.
Microsoft adviseert beheerders daarom ruim voor de definitieve verwijdering te inventariseren waar de Teams-app nog wordt gebruikt. Interne documentatie, trainingsmateriaal en handleidingen waarin medewerkers naar Copilot Studio binnen Teams worden verwezen, zullen moeten worden aangepast.
Ook bookmarks, interne communicatie en scripts van servicedesks verdienen volgens Microsoft aandacht. Gebruikers moeten voortaan worden doorverwezen naar de webversie van Copilot Studio.
Relevantie voor bedrijven
Voor bedrijven is de wijziging vooral relevant omdat Microsoft AI-agents steeds nadrukkelijker positioneert als onderdeel van bedrijfsprocessen. Wanneer medewerkers agents inzetten voor bijvoorbeeld interne ondersteuning, automatisering of informatievoorziening, kan een wijziging in de beheeromgeving gevolgen hebben voor trainingen en governance.
Teams blijft wel centrale werkplek
Dat Microsoft de Copilot Studio-app verwijdert, betekent overigens niet dat AI-agents uit Teams verdwijnen. Het gaat specifiek om de omgeving waarin agents worden gemaakt en beheerd. Teams kan nog steeds een plaats blijven waar gebruikers met dergelijke agents werken, terwijl het daadwerkelijke beheer naar de browser verhuist.
Daarmee lijkt Microsoft een duidelijker onderscheid te willen maken tussen Teams als communicatie- en gebruiksomgeving en Copilot Studio als gespecialiseerde ontwikkel- en beheeromgeving voor agents.
Lees ook: Microsoft Teams krijgt deepfake-detectie
Verbeteringen voor Teams
Tegelijkertijd werkt Microsoft door aan andere verbeteringen voor Teams. Vanaf november moet het bijvoorbeeld mogelijk worden om video’s uit OneDrive rechtstreeks tijdens vergaderingen te streamen, zonder het scherm te delen. De functie wordt eerst beschikbaar voor geselecteerde Microsoft 365-omgevingen.
Daarmee probeert Microsoft het gebruik van media tijdens vergaderingen eenvoudiger te maken. Gebruikers hoeven video’s dan niet meer via een lokaal afspeelprogramma of een PowerPoint-presentatie te tonen.
Voor organisaties die Copilot Studio binnen Teams gebruiken, is echter vooral de deadline van februari 2027 belangrijk. Wie wacht tot de app daadwerkelijk verdwijnt, riskeert dat medewerkers plotseling hun vertrouwde beheeromgeving kwijt zijn. Microsoft adviseert daarom de overgang naar de webversie tijdig voor te bereiden.