2min Financieel

Gents Tekst maakt van AI-agents meer dan ‘veredelde chatbots’

Tekst haalt 11,5 miljoen euro op voor process intelligence

Gents Tekst maakt van AI-agents meer dan ‘veredelde chatbots’

Het Gentse Tekst haalt 11,5 miljoen euro op om het doel marktleider te worden in process intelligence dichterbij te brengen. Het bedrijf focust zich op het automatisch in kaart brengen van bedrijfsprocessen, zodat AI-agenten het backoffice-werk betrouwbaar kunnen overnemen.

Op de afbeelding v.l.n.r.: Tiebe Parmentier en Wouter Janssen, oprichters van Tekst.

Het Gentse Tekst haalt 11,5 miljoen euro (13,5 miljoen dollar) op in een Series A-ronde, geleid door het Amerikaanse durfkapitaalfonds Elephant. Met de kapitaalronde wil het in 2022 opgerichte bedrijf wereldwijd marktleider worden in process intelligence.

Bedrijven botsen al jaren op hetzelfde probleem: ze investeren massaal in AI, maar slagen er niet in die investeringen rendabel te maken. Volgens Tekst zit de oorzaak niet in de technologie zelf, maar in het ontbreken van contextuele kennis over hoe bedrijfsprocessen écht verlopen. AI begrijpt data, maar niet de beslissingslogica die medewerkers dagelijks toepassen.

Onzichtbare processen in kaart brengen

In plaats van dure consultancytrajecten in te zetten, reconstrueert het platform van Tekst bedrijfsprocessen automatisch uit e-mails, documenten, klikken en andere digitale sporen. Het systeem brengt in kaart welke communicatie tot welke acties leidt; van het verwerken van een offerte tot de inning van een factuur.

“De processen die een bedrijf écht doen draaien, staan in geen enkel handboek beschreven. Zolang je dat niet begrijpt, is een AI-agent niks meer dan een dure assistent of een veredelde chatbot”, stelt Wouter Janssen, CEO en medeoprichter van Tekst.

2026: het jaar van de groei

Tekst telt vandaag 35 medewerkers en wil dat aantal tegen het einde van 2026 verdubbelen. De focus ligt op engineering en internationale go-to-market. Tot de huidige klanten behoren Daikin Europe, Colruyt Group, Securex en Becton Dickinson. Het platform koppelt aan bestaande systemen zoals SAP, Salesforce en Microsoft.

Lees ook: Drie lessen voor bedrijven die met AI willen starten