De Ierse mediatoezichthouder Coimisiún na Meán is een officieel onderzoek gestart naar TikTok en LinkedIn vanwege vermoedelijke schendingen van de Europese Digital Services Act (DSA). Volgens berichtgeving van Reuters richten de onderzoeken zich specifiek op de manier waarop beide platforms omgaan met mechanismen voor het melden van illegale inhoud, een kernvereiste van de DSA.
Overtredingen
Uit een eerste analyse van de toezichthouder blijkt dat de meldingsfuncties van TikTok en LinkedIn mogelijk niet voldoen aan de Europese normen. De regulator spreekt zelfs van mogelijke ‘misleidende interface-ontwerpen”. Deze zouden gebruikers kunnen laten denken dat ze illegale inhoud melden, terwijl ze in werkelijkheid alleen content rapporteren die in strijd is met de algemene voorwaarden van het platform. Dat verschil is binnen de DSA essentieel: platforms moeten een duidelijk, toegankelijk en betrouwbaar systeem bieden om vermoedelijk illegale inhoud te rapporteren.
Illegale content
In de officiële aankondiging benadrukte John Evans, DSA-commissaris bij Coimisiún na Meán, dat de DSA gebruikers het recht geeft om eenvoudig melding te doen van vermoedelijk illegale content. Providers zijn daarom verplicht om gebruiksvriendelijke en transparante tools te ontwerpen. Bovendien mogen platforms hun interfaces niet ontwerpen op een manier die gebruikers manipuleert, misleidt of belemmert om weloverwogen beslissingen te nemen.
Evans merkte verder op dat eerdere gesprekken met andere platforms al hebben geleid tot ‘aanzienlijke verbeteringen’ in hun meldsystemen, vaak onder druk van mogelijke sancties. En die sancties zijn stevig: bij bewezen overtredingen kan de Ierse toezichthouder boetes opleggen tot zes procent van de wereldwijde jaaromzet van een bedrijf. Omdat veel grote techbedrijven hun Europese hoofdkantoor in Ierland hebben, nemen deze onderzoeken meteen gewichtige proporties aan.
Onderzoek
Het onderzoek naar TikTok en LinkedIn staat niet op zichzelf. De Ierse Data Protection Commission (DPC) voert al een separaat onderzoek uit naar X (voorheen Twitter), dat ervan wordt verdacht gebruikersposts te gebruiken om zijn Grok AI-assistent te trainen. Als dat klopt, zou X de GDPR schenden, wat opnieuw kan leiden tot forse boetes, tot vier procent van de wereldwijde omzet.
Met deze parallel lopende onderzoeken lijkt Ierland een duidelijk signaal af te geven: grote techbedrijven moeten zich strikt houden aan Europese regels rond transparantie, gegevensbescherming en verantwoordelijkheid voor online content.