Salesforce Inc. zag zijn aandelen met meer dan drie procent dalen in de late handel van vandaag nadat het cloudgebaseerde softwarebedrijf teleurstelde met zijn omzetverwachtingen voor het eerste kwartaal en het volledige fiscale jaar 2026.
In het vierde kwartaal van fiscaal 2025, dat eindigde op 31 januari, rapporteerde Salesforce een aangepaste winst per aandeel van $2,78, een stijging ten opzichte van $2,29 per aandeel in dezelfde periode van het voorgaande fiscale jaar. De omzet groeide met acht procent op jaarbasis naar $9,99 miljard, maar bleef achter bij de verwachtingen van analisten die rekenden op $10,04 miljard.
Prestatieverplichtingen
Het grootste deel van de omzet kwam uit abonnementen en ondersteuning, goed voor $9,45 miljard, een stijging van acht procent op jaarbasis. Professionele diensten en andere activiteiten leverden $542 miljoen op, een groei van minder dan één procent. Salesforce sloot het kwartaal af met $30,2 miljard aan huidige resterende prestatieverplichtingen, een toename van negen procent, en $63,4 miljard aan totale resterende prestatieverplichtingen, een stijging van elf procent.
AI-groei
Een opvallende prestatie in het kwartaal was de groei in terugkerende omzet uit data cloud en kunstmatige intelligentie, die met 120 procent steeg naar $900 miljoen. Sinds oktober heeft Salesforce 5.000 Agentforce-deals gesloten, waarvan meer dan 3.000 betalende klanten.
In december kondigde Salesforce Agentforce 2.0 aan, een verbeterde versie van zijn AI-product voor ondernemingen. Dit platform stelt bedrijven in staat generatieve AI-agenten te ontwikkelen en aan te passen, waardoor werknemers worden ondersteund zonder directe supervisie. Tijdens een presentatie op 17 december benadrukte CEO Marc Benioff het potentieel van digitale arbeid binnen bedrijfsprocessen. Voor fiscaal 2025 rapporteerde Salesforce een aangepaste winst per aandeel van $10,20, een stijging ten opzichte van $8,22 in fiscaal 2024, en een omzet van $34,9 miljard, een groei van 8,72 procent.
Tegenvallende prognose
Ondanks deze prestaties viel de prognose tegen. Voor het eerste kwartaal van fiscaal 2026 verwacht Salesforce een omzet tussen $9,71 miljard en $9,76 miljard, onder de $9,91 miljard die analisten hadden voorspeld. Voor het volledige fiscale jaar wordt een omzet tussen $40,5 miljard en $40,9 miljard verwacht, eveneens lager dan de $41,46 miljard die analisten hadden voorzien.