Visma trekt de stekker uit AdminPulse in Nederland. Klanten van het praktijkmanagementpakket voor de accountancysector zijn per e-mail geïnformeerd dat de dienstverlening per 31 december 2027 definitief stopt. De plotselinge uitfasering zorgt voor gefronste wenkbrauwen in de markt, temeer omdat het platform tot voor kort nog actief nieuwe Nederlandse accountantskantoren aansloot en de communicatie vlak ná de contractuele opzegtermijn volgde.
Dat blijkt uit interne communicatie van de softwareleverancier die is ingezien door ICT Magazine. Het personeel van de Nederlandse tak werd halverwege vorige week (rond 1 oktober) ingelicht, waarna de aangesloten accountantskantoren op 5 oktober officieel bericht ontvingen. Hoewel de einddatum van eind 2027 op het eerste gezicht nog ver weg lijkt, slaat het nieuws in de accountancymarkt in als een bom. Praktijkmanagementsoftware vormt het operationele hart van een kantoor, met modules voor urenregistratie, CRM, facturatie en Wwft-naleving.
Adviseur Leon Leeferink van Roodkat ICT-Contractbeheer bracht het nieuws als eerste naar buiten via LinkedIn. Hij spreekt van een “bittere pil” voor kantoren die recent een intensief en kostbaar implementatietraject hebben afgerond. “Je investering in tijd en geld verdampt van de ene op de andere dag, en je wordt ongevraagd gedwongen tot andere software”, aldus Leeferink.
Geen integratie, maar een overstapaanbod
Opvallend aan het besluit is het ontbreken van een direct samengaan met bestaande Nederlandse labels. Binnen het omvangrijke softwareportfolio van Visma bevindt zich met Radar360 al een gevestigde speler op het gebied van kantoor- en praktijkbeheer. Waar Visma bij eerdere overnames, zoals de inlijving van PinkWeb ten faveure van HIX, koos voor een gerichte consolidatie en samenvoeging, lijkt AdminPulse in Nederland simpelweg te verdwijnen.
Kantoren krijgen vooralsnog enkel een overstapaanbod voorgelegd. Dat betekent dat gebruikers na 2027 niet automatisch overgaan op een doorontwikkeld platform, maar zich moeten voorbereiden op een nieuw migratie- en implementatietraject. AdminPulse, van origine een Belgisch softwarepakket dat in 2021 door Visma werd overgenomen, blijft in zijn thuisland vooralsnog wel als marktleider actief.
Lees ook: Visma-bedrijven Nmbrs, Yuki, WeFact en VisionPlanner gaan verder als Nmbrs
Timing roept vragen op
Met name de timing van het besluit is opmerkelijk. Veel zakelijke jaarlicenties in de softwaremarkt lopen gelijk met het kalenderjaar tot en met 31 december. Bij een gangbare contractuele opzegtermijn van drie maanden lag de uiterste opzegdatum voor deze kantoren op 1 oktober. Het personeel werd exact op die datum geïnformeerd, terwijl de officiële klantenmail pas op 5 oktober werd verstuurd.
Het gevolg is dat veel administratie- en accountantskantoren eerst via een stilzwijgende verlenging voor heel 2027 vastliggen aan hun licentiekosten om luttele dagen later te horen dat de stekker definitief uit het platform gaat.
Bovendien timmerde AdminPulse de afgelopen periode nog stevig aan de weg in Nederland en was het volop aanwezig op partnerevenementen en branchebijeenkomsten om actief nieuwe klanten binnen te halen. Dat kort na deze wervingscampagnes alsnog wordt besloten om de Nederlandse activiteiten te staken, voedt vermoedens over interne concurrentie met zusterlabel Radar360.
Het stopzetten past in een bredere trend waarin grote softwareconglomeraten na een overnamegolf hun productportfolio’s stroomlijnen. Voor gebruikers van gespecialiseerde SaaS-oplossingen legt dit opnieuw het risico van leveranciersafhankelijkheid bloot. Zelfs bij een stabiele groei kan een overkoepelend moederbedrijf besluiten een label te schrappen.
ICT Magazine heeft Visma Benelux om een reactie en nadere toelichting gevraagd over dit besluit. Het softwarebedrijf heeft vooralsnog nog niet inhoudelijk gereageerd.